篇一：为群众办实事解难题心得体会
我为群众办实事工作总结3篇
【xxxx--工作总结】
2021年4月，党史学习教育领导小组印发《关于〈"我为群众办实事"实践活动工作方案〉的通知》，就开展"我为群众办实事"实践活动作出安排部署。今天为大家精心准备了我为群众办实事工作总结3篇，希望对大家有所帮助!
我为群众办实事工作总结3篇
践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强"问题意识"，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
我为群众办实事工作总结3篇
为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的"我为群众办实事"志愿服务活动。
一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以"法治布谷鸟"公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月一宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的"法治布谷鸟"志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。
二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。
三是持续深入开展"三联四大"工作。协助所联点的村(社区)进网格开展排查，及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、"情暖家庭"帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。
武陵区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展"我为群众办实事"志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。
我为群众办实事工作总结3篇
为深入开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，我系广泛征集各方合理诉求，深入开展"我为群众办实事"实践活动。
一、成立党员志愿服务队
迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。
二、设立党员示范岗
在办公室设立党员示范岗，党员"亮身份、晒承诺、强作风、塑形象"，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。
三、深化学生就业"大排查"
拓宽渠道，深化学生就业"大排查"，推动服务学生"大提升"，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于4月9日举办我系专场招聘会；对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。
四、开展谈心谈话
认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。
下一步，我系将继续把"我为群众办实事"实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。
篇二：为群众办实事解难题心得体会
学生三爱三节主题教育活动总结 班级：
班主任姓名：
通过主题班会，教育学生懂得“三爱三节”是一个小学生应具 有的美德。让学生认识到每个人都可以为“三爱三节”做很多事， 养成良好的习惯。通过带领学生许下节俭承诺，教育学生把“三爱 三节”落实到平时的生活中。现将活动总结如下：
1、请大家谈谈对“三爱三节”的认识 2、观察生活中的浪费现象 3、举行一次国旗下讲话。
4、讨论：生活中，你是如何做到“三爱三节”的？ 5、倡议书 勤俭节约，从我做起建议家长使用节水型马桶，减少用水量将过 去没用完的练习本打草稿，节约用纸 ，家用电器不使用时将插头拔 掉，节约用电尽量少用塑料袋，提倡用菜篮子或纸袋购物。
王口镇第三小学 2014 年 9 月 1 日
学生三爱三节主题教育活动总结 班级：
班主任姓名：
为积极响应习近平总书记向全国青少年提出的“爱学习、爱劳 动、爱祖国；节水、节电、节粮”的号召，使“三爱三节”教育不 断深入人心，按照上级要求 本大队开展主题为“三爱三节”的 系列活动，现总结如下：
1、手抄报评比活动，让学生用手中的画笔描绘自己对“三 爱三节”的理解和认识。本次比赛评选出 25 名优秀制作能手。
2、同时各班级完成一期本主题黑板报。
3、举行一次国旗下讲话。
4、各中队开展一次主题班会。
活动开展使同学们懂得只有劳动才能创造幸福的生活和美好 的未来，祖国是创造幸福生活和实现个人理想的依靠，也倡导同学 们 “从点滴做起、 从小事做起” ， 树立勤俭节约意识， 自觉肩负起 “厉 行节约、反对浪费”的社会责任。
王口镇第三小学 2014 年 9 月 1 日
篇三：为群众办实事解难题心得体会
我为群众办实事心得体会范文 5 篇
体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记 录下来的文字，近似于经验总结。那么怎么来写？下面是为大家汇编的我 为群众办实事心得体会范例五篇，供大家精选。
我为群众办实事心得体会范例 1 一、要坚定信念，加强职责感。随着社会的不断发展与进步，拥有更
多机遇的同时，相应的矛盾也逐渐凸显出来，而群众工作作为反映群众呼 声和愿望的重要渠道在此时就显得尤为重要。党员干部应时刻牢记我党 “执政为民”的根本理念，从根本上认清脱离群众的危险性，本着对党负 责、对群众负责、对自己负责的态度，透过群众工作把群众引导到以理性 合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来，有效地化解社会矛 盾，从而更好地维护广大人民群众的根本利益，更好地推进和谐社会建 设；
另一方面能够畅通群众提出意见和范本的民主渠道，广开言路，汇 集实用的意见和范本，真正的做到“问计于民”，推动决策的科学化、民 主化，增强决策的活力，实现经济社会又好又快发展。
三、要创新机制，用心探索新路径。做好新形势下的群众工作，重点 是抓好社会管理创新工作，因此，我们既要继承传统，又要勇于创新。要 认真研究群众工作的规律和特点，用心探索社会管理创新工作的新路子， 努力提高群众工作的整体水平。信访工作作为党的群众工作的重要组成部 分，是最直接、最现实的群众工作。因此，我们需要牢固树立信访工作是 党的群众工作重要组成部分的理念，把群众工作的理念和要求贯穿到信访 工作的各个方面，认真落实领导信访接待日制度，范例精选网手机版完善 领导干部包乡联点下访制度，继续开展各种专项整治活动，从源头预防， 力争事事要解决，不留“隔夜仇”。
我为群众办实事心得体会范例 2 一、是要透过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建
设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作， 组织群众用心参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，不断扩大 群众对政务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。
二、是要透过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深 入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难， 到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新状况新变化的地方去总结经验， 到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。
三、是要透过思想政治工作的方法做好群众工作。党的思想政治工作 本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。
在处理人民内部矛盾时，务必从实际出发，针对不同状况，耐心细致地做 好工作，范例精选网 TOP100 范例排行沟通状况，增进了解，取得人民群 众的理解和支持。
四、是要透过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、 享受在后，透过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注 重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会构成崇 尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
我为群众办实事心得体会范例 3 办实事贵在办“实”。办实事，既见作风，又现能力；
既彰显担当，
又检验宗旨。开展党史学习教育，开展“我为群众办实事”，切实为老百 姓办实事、办好事、办成事，在办实事中提升能力、改进作风、践行宗旨， 成长为党和人民需要的好干部。
百年党史，恢弘历程。我们党从诞生之日起，就把服务群众作为宗旨， 写进党章，写进党的历史。翻开中国某某某某某某百年的历史，就是一部 为民服务的历史，就是一部为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的历史， 就是一部践行为民服务初心的历史。在党的百年历史中，涌现出无数务实 担当、无私奉献的为民服务优秀共产党人，无论是张思德、雷锋、焦裕禄、 谷文昌、杨善洲，还是李保国、黄文秀、黄诗燕……一个个闪亮的名字背 后，就是一个个感人的为民服务的故事。他们，就是 9100 多万全心全意 为人民服务的优秀共产党人的代表，激励更多人见贤思齐，凝聚起全心全 意为民服务的强劲力量。正是因为我们党始终坚持实干为要，思想汇报范 例始终把实效摆在重要位置，不断解决好群众烦心事操心事，才能赢得最 广大人民群众的支持，团结带领人民取得一个又一个的胜利。
办实事，就要坚持以“实”字为要。要通过党史学习教育，不断汲取 党史中的知识和养分，人民至上的情怀，自觉牢记和践行全心全意为人民 服务的宗旨，为民服务的思想。在查干达巴村村委工作期间，努力学习 “我为群众办实事”的精神，并将学习成果落实在日常工作中。
百年风雨兼程，百年风华正茂。踏上全面建设社会主义现代化国家新 征程，唯有在服务群众中想出实的思路、拿出实的办法、拿出实的作风， 创造新时代服务群众的精神，赢得群众满意和支持。
我为群众办实事心得体会范例 4 在“某某”规划全面启动，建党某周年即将到来，按照市委市政府的
统一部署，我中心开展了“深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的 开展是在新形势下加强和改进中心（公司）群众工作的重要举措，进一步 密切了党群干群关系，为中心（公司）顺利完成全年各项任务目标打下了 坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：
一全面的范例写作网站、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。
一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际， 才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点 上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸 透，有针对性地加以改进。
二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实 事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助 一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开 深入一线，深入实际。
三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉 及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会 矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。
四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯 彻执行的过程，也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每 个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层 到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。
五是群众工作能力的提高在基层。工作总结范例群众工作能力是干部 领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是 党内民主和人民民主不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中 扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众 干事创业的才干，也才有远大的政治前途。
二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。
我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感 受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。如果做工 作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾，却没给群众解决其生产、 生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群 众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。工作中， 由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营 等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：
一要始终从维护群众利益角度考虑问题；
二要始终把群众的事情当作自 己的事来办；
三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷；
四要始终科 学运用群众思维、行为模式理解、解决问题；
五要有始终向群众学习的 谦虚态度和工作热情；
六要始终以解决群众实际困难为活动目的。
三、活动的开展要结合实际、力求实效
作为领导干部，在实际工作中要以开展“心得体会范例深入基层、服 务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。一是要与加强决 策服务结合起来。牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务 群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实 际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重基层创造的好经验 好做法，力求有更多成果。二是与加强机关建设、处室建设结合起来。深 入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制 上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新 水平、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长清孔庄 村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度， 深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中 接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。四
是与推动各项工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标，制定更高标准， 推动各项工作实现新突破、新发展。
我为群众办实事心得体会范例 5 当前，中央在全国开展“我为群众办实事”实践活动，这是新形势下
党要管党、从严治党的重大决策，是群众、加强学习型服务型创新型马克 思主义执政党建设的重大部署，是推进特色社会主义伟大事业的重大举措。
作为一名基层，我再次认真学习了，对党的群众线教育实践活动有了更深 的感触。实事”心得体会
二、以群众线为基础，改进领导作风。群众是我们的力量源泉，是推 动历史发展的决定力量。群众是社会实践的主体，在实践中，人民群众作 为社会主义现代化建设的主体，共同的社会需要，一致的根本利益，可以 产生共同的价值取向、共同的理想、共同的价值标准和共同的行动，激发 强大的活力和动力，增强凝聚力和向心力。在我们党的历史上，党提出的 各项重大任务,没有一项不是依靠人民群众的艰苦努力来完成的。
三、群众线，实现最广大人民群众的根本利益。
实现最广大人民群众根本利益是群众线的本质要求。党最基本的一条 就是一刻也不能脱离人民群众，以最广大人民群众的利益作为我们想问题、 办事情的出发点和归宿点。我们的工作不是从个人或小集团的利益出发， 而是从集体的群众的利益出发。除了人民的利益之外，再没有自己的特殊 利益。给人民群众看得见的物质利益，这是党得到广大人民群众的根本。
篇四：为群众办实事解难题心得体会
关于我为群众办实事心得体会范文
把人民群众扛在肩上，主动担当作为。下面是由本文库为大家整理的＂关于我为 群众办实事心得体会范文＂，仅供参考，欢迎大家阅读。
关于我为群众办实事心得体会范文【一】
参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结 合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。
首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人 一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了 一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的 官本位思想，是警民沟通的前提。
其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。
的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等＂门面酒＂下肚才开始介绍宾客们 相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示 友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了 解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那 么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关 心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。＂ 你爱人身体恢复得怎样样了?＂、＂你家的水管修好了没有?＂、＂家里此刻还有 什么困难?＂――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人 的事，沟通便成功了一半。
再次，不要随便＂为民做主＂谚云：＂当官不为民做主，不如回家卖红 薯。＂而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的＂父母官＂已经 不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实 上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他 心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：＂自己明明 是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。＂这就是因 为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时 也有自己的期望和选取，民警就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工 作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直
接替他们决定什么更容易让人理解。
最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。民警要主动把话语权让给
群众，＂少说＂是沟通的美德，＂后说＂是工作的需要。路上的车多了，就容易 出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大 家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提 想法、表达意见的机会，此外＂多说无益、言多必失＂；后说，是指我们要在多 听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥 当地表达出来。
关于我为群众办实事心得体会范文【二】 为深入贯彻落实工商平阴分局＂深入基层、服务群众＂工作会议精神，推
动创先争优活动深入开展，按照分局＂深入基层，服务群众＂活动安排，该所日 召开所务会集中开展＂深入基层、服务群众＂专题讨论活动。会上，该所负责人 认真传达了分局会议精神，并作出了工作安排，全体与会职工积极发言，为＂深 入基层、服务群众＂活动深入开展献言献策。通过此次讨论活动，全所对服务群 众达成一致共识，现将该所专题讨论会的心得体会总结如下：
第一，贴近群众、服务群众是党和国家的要求，是时代要求。
近年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的 xx 届五中全 会提出以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及 时把握中央精神，紧紧围绕服务群众展开工作，以党员干部受教育、人民群众得 实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众 反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中 去，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人 民群众密切联系，准确把握时代脉搏，积极践行分局＂深入基层、服务群众＂活 动，推行大讨论活动为服务群众、贴近群众工作展开夯实了基层。
第二，积极践行 ＂以人为本＂管理理念，是立足职能，服务群众的要求。
基层工商所为了更好的服务市场发展经济，服务群众惠及民生，应该准确 定位，转变职能，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，从高高在上 的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动，使该所全体人员更好的认 清形势和职能所在，将＂深入基层、服务群众＂作为重要的工作常抓不懈。
第三，注重创新，完善服务措施，是服务群众的要求。
通过＂深入基层、服务群众＂的讨论活动，该所每个工作人员站在自己的 位置上，提出了宝贵意见，虽然职位职责不同，但是有一个共同的目标，就是做 好群众服务工作。作为基层工商所，应该在工作中履好职，根据当地实际不断创 新机制，完善服务措施，更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点， 抓好窗口服务，抓好食品安全、产品质量、消费维权、红盾护农等工作，并且在 履好职的基础上创新服务措施。
＂深入基层、服务群众＂是一项重要工作，我们要把它作为一项惠民工作 常抓不懈。该所根据＂深入基层、服务群众＂的工作要求，在以后的工作中一定 会在分局党委的领导下，把服务群众工作做好做实，真正成为一名合格的红盾卫 士，展现工商系统的风采。
关于我为群众办实事心得体会范文【三】 参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结 合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。
首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一 筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一 个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官 本位思想，是警民沟通的前提。
其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。
的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等＂门面酒＂下肚才开始介绍宾客们 相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示 友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了 解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那 么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关 心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。＂ 你爱人身体恢复得怎样样了?＂、＂你家的水管修好了没有?＂、＂家里此刻还有 什么困难?＂――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人 的事，沟通便成功了一半。
再次，不要随便＂为民做主＂谚云：＂当官不为民做主，不如回家卖红
薯。＂而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的＂父母官＂已经 不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实 上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他 心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：＂自己明明 是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。＂这就是因 为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时 也有自己的期望和选取，民警就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工 作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直 接替他们决定什么更容易让人理解。
最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。民警要主动把话语权让给 群众，＂少说＂是沟通的美德，＂后说＂是工作的需要。路上的车多了，就容易 出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大 家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提 想法、表达意见的机会，此外＂多说无益、言多必失＂；后说，是指我们要在多 听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥 当地表达出来。
关于我为群众办实事心得体会范文【四】 群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。＂从群众中来，到群
众中去＂是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群 众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚 点。＂以人为本，执政为民＂是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句＂ 群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准＂，再次 将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的 提醒。
一、实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。
坚持＂群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应＂这＂唯一标准＂，是 求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好， 才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党 和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方
向、偏离重心。
＂大树扎根于沃土，高楼立足于基石＂。人民群众是我们最强大的后盾，
来自人民，植根人民，服务人民是我们党永久立于不败之地的根本。党的十八大 报告中＂人民＂一词出现 145 次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众 路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群 众变得尤为重要。
随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优 化，此刻工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生主角错位，由＂公 仆＂变为＂主人＂，自认为能够主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离 了群众；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕 接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众 反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。
尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象， 败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低 了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点 的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正 程序，果断部署在全党开展＂群众路线教育实践活动＂，十分及时、相当关键， 体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。
作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根 本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动 群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。
正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设 和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了 最广大人民群众的真诚拥护。
二、坚持群众满意的唯一标准，务必始终坚持＂群众第一＂、＂群众至上＂ 的原则。
务必将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施 过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众 说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，
不是放在嘴上说说而已的，它务必落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作 上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关 决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众 打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。
新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深 入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油 盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要 各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真 正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。
新时期，新要求，时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学 角度走群众路线，＂一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去＂， 不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾，这也是我们党永葆生机的力量源 泉。
新时期，新任务，党给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加合理的 角度做群众工作＂依靠群众，服务群众＂，不管任何时代群众都是我们最坚实的 支撑，这也是我们党永久立于不败之地的不竭动力。
坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中。权为 民所赋，亦当为民所用，权力就是职责、服务和奉献。党的群众路线没有捷径可 走，也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。基层干部是党直接应对 群众的窗口，走＂群众路线＂的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着 民心向背，左右着党群脉动。
要保障＂路线＂不走样、不走调，务必要提高走＂服务路线＂的潜力，党 的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民 群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到＂民困我解、民需我帮、民求我 应＂。
务必提高走＂发动路线＂的潜力，党的所有工作和一切发展都需要群众参 与，基层干部要发挥宣传的作用，透过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、 推荐的新平台，把群众组织调动起来。
务必提高走＂倾听路线＂的潜力，群众的意见和推荐是改善党的领导、实
现科学执政的最好助推剂，需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意 见，从牢骚话中找寻＂表达意境＂，从质疑声中听出＂画外之音＂，在抨击语里 发现＂诉求真意＂。
三、密切党群干群关系，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求。
这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰 苦奋斗、无私奉献，用心探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心 为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我 们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工 作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认 识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众 疾苦，才能多为群众办好事、办实事。
群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的 历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了 群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并 且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、 全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
开展＂群众路线教育实践活动＂，就是要乘着＂创先争优＂活动的势头和 东风，透过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题， 摆正同人民群众的关系，明白＂我是谁＂；借助鲜活有效的活动载体，让党员干 部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一齐，明确＂依靠谁＂；加强制度 建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了 群众着想，弄懂＂为了谁＂。透过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意 识，真正把人民放在心中最高位置。
四、努力实践＂三个一切＂的群众路线，诚心诚意为人民谋利。
＂一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众＂这一群众路线主题教育 活动，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。＂坚持为了人民、依靠 人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终持续党同人 民群众的血肉联系＂。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现 了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在
最高位置的宗旨信念。
纵观我们党九十多年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业
中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切 实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就 会不断从胜利走向胜利。
坚持＂三个一切＂，诚心诚意为人民谋利，就要尊重人民主体地位，做好 群众工作。人民群众是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。广 大党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精 神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性 实践之中。要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、 问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保 障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。
坚持＂三个一切＂，诚心诚意为人民谋利，就要坚持以人为本，执政为民。
以人为本，执政为民，是我们党的性质和宗旨的集中体现，是指引、评价、检验 我们党一切执政活动的最高标准。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维 护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民 所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众 基础和力量源泉。
坚持＂三个一切＂，诚心诚意为人民谋利，就要坚持深入基层，发挥基层 党组织作用。基层是提高干部的＂大校园＂，是锻炼干部的＂大熔炉＂，是服务 群众的大舞台。要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做 到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导 干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务 群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党 组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。
来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永久立于不败之地的根本。在 实现＂十二五＂宏伟蓝图、全面建成小康社会的新征程中，只要我们坚持＂三个 一切＂，诚心诚意为人民谋利益，更加奋发有为地为创造人民的幸福生活、为实 现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，就能书写无愧于历史、无愧于时代的新篇章。
关于我为群众办实事心得体会范文【五】 在＂xx＂规划全面启动，建党 90 周年即将到来，按照市委市政府的统一
部署，我中心开展了 ＂深入基层、服务群众＂主题活动，这次活动的开展是在 新形势下加强和改进中心（公司）群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群 关系，为中心（公司）顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针 对这次活动的开展谈一下自己的认识：
一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。
一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际，才 能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。也才 能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地 加以改进。
二是帮扶对象在基层。市委领导提出＂群众工作就是为人民群众办实事的 工作＂，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部 职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实 际。
三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到 拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调 利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。
四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执 行的过程，也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的 具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环 节才能了解掌握基层的本来面貌。
五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表 现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内民主和人民民主不断 发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语 言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前 途。
二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。
我们开展＂深入基层，服务群众＂活动的目的是要让群众真真实实感受到
党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。如果做工作只求形式 上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题， 达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了＂深 入基层，服务群众＂活动开展的意义。工作中，由于我们所承担的工作，工作中 的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这 就要求我们从思想和行动上把握好：一要始终从维护群众利益角度考虑问题；二 要始终把群众的事情当作自己的事来办；三要始终坚持换位思考，理解群众的苦 衷；四要始终科学运用群众思维、行为模式理解、解决问题；五要有始终向群众 学习的谦虚态度和工作热情；六要始终以解决群众实际困难为活动目的。
三、活动的开展要结合实际、力求实效 作为领导干部，在实际工作中要以开展＂深入基层、服务群众＂主题活动 为动力，把中心全面工作推向新水平。一是要与加强决策服务结合起来。牢牢把 握＂以人为本、执政为民＂和＂深入基层、服务群众＂的要求，开展好重大课题 调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼 所求，更加注重基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。二是与加强机关建 设、处室建设结合起来。深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在 抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范 化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长 清孔庄村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度， 深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教 育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。四是与推动各项 工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新 突破、新发展。
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