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旅行社员工的激励制度及策略研究，旅游纵
览，
《旅游纵览》
：丁春宏
当前我们这个社会已经进入知识经济时代、科技时代，在这个时代中，人才是企业发展的关键性因素，也是决定性因素。旅行社是智力型企业，在全国各地有非常多中小型旅行社，进而也加剧了旅行社之间的人才竞争，人才的流失严重的影响着旅行社的经营和发展，为此本文针对旅行社员工的激励制度、激励政策等相关的内容进行研究分析。
在经济的快速发展下，社会主义市场的竞争不断的加剧，市场竞争的主体也的发生着变化，当前社会主义经济市场的竞争是人才的竞争。旅行社是我国企业结构中的一种类型，在旅行社经营发展中人才的流失非常严重，影响着旅行社的发展，进而将旅行社的市场竞争力减弱。旅行社想要发展，在市场竞争中保持一定的优势，需要吸引人才，制定员工激励机制和策略，有效的提升旅行社的市场竞争力和发展优势。
一、我国旅行社员工激励制度中存在的问题
随着经济的快速发展，人们生活水平的提高，促进了我国旅游业的发展，在旅游业发展中有一项重要的产业——旅行社，虽然旅游业在快速的发展，但是当前在我国旅行社发展中，出现
了非常严重的人才流失现象，影响着旅行社的发展和稳定。
当前在我国旅行社员工激励制度中存在一些问题，进而造成大量的人才流失，影响着旅行社的发展，在旅行社员工激励制度中存在的问题主要有：
（1）旅行社员工激励制度的结构相对单一。从目前的旅行社激励制度进行分析，可以看出当前旅行社员工的激励措施有两种，一种是物质激励，一种是表彰，这两种激励措施是最为普遍的激励措施。激励措施的单一性和僵化，使得旅行社大量的员工流失。造成这种现象产生的主要原因是旅行社的领导对员工激励制度的不重视，即使旅行社的发展受到经济模式等的影响，旅行社的领导也没有高度的重视员工激励。另一方是因为部分旅行社的领导重视物质奖励，他们认为，做好物质奖励，可以将旅行社员工中出现的所有问题进行有效的解决，这种认识是片面的，一旦员工有更好的待遇和机会，他们就会选择离开，物质奖励并不能完全的激发员工的工作积极性和热情，精神奖励增加重要。（2）人力资源管理落后。旅行社的发展，需要进行人才的管理，旅行社的人力资源是旅行社的员工，但是旅行社在其人力资源管理中存在严重的问题：第一，将员工看成的旅行社赚钱的工具。第二，以领导为中心，任意的使唤员工。第三，对员工的理解和尊重有不同程度的表现等。这些都是造成旅行社人力资源管理落后，员工流失的因素。旅行社的领导在员工管理中思想观念陈旧，对人力资源管理的投入不足，没有育人观念等，进而造成员工的流失，旅行社的稳定和发展受到影响。（3）缺乏内部沟通。这个问题不仅存在于旅行社领导和员工之间，还存在旅行社员工之间，领导和员工之前缺乏有效的沟通，主要是根据旅行社的管理模式、领导的思想有关，领导在旅行社管理中，只是考虑自己权利的使用，
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