摘要：在信息化环境之下，现代信息技术、互联网应用技术、网络通讯技术广泛应用在社会各个领域当中，极大程度上提高了信息的传播效率。基于此，本文分析当前计算机网络通讯技术的常见故障，并从加强硬件设备检修、定期维护软件系统、建立安全保障体系三方面重点探讨计算机网络通讯技术故障的处理措施，旨在通过本文研究为相关人员提供一定的借鉴参考。
关键词：计算机网络通讯技术;故障分析;处理
中图分类号：TP393.06 文献标识码：A 文章编号：1672-9129（2018）22-0001-01
Absrtact： in the information environment， modern information technology， Internet application technology， network communication technology are widely used in various fields of society， greatly improving the efficiency of information dissemination. Based on this， this paper analyzes the common faults of the current computer network communication technology， and probes into the treatment measures of the computer network communication technology failures from three aspects： strengthening the maintenance of the hardware equipment， maintaining the software system regularly， and establishing the security guarantee system. The purpose of this study is to provide some reference for related personnel.
Key words： computer network communication technology; fault analysis; processing
前言：计算机网络通讯技术以计算机、移动终端等设备为载体，运用现代信息技术对影像、文字、图片等信息实施搜集整理、存储发送的新型技术，通过计算机网络通讯技术的应用可以确保各类资源在最短的时间内以最快速度得以传输，是资源共享目标实现的关键要素。同时，计算机网络通訊技术故障分析与处理也是当下非常重要的内容，对此以下展开了具体分析。
1 计算机网络通讯技术的常见故障分析
1.1硬件故障
第一，线路问题。计算机网络系统在运行中出现线路断裂、线路老化的现象，则会影响计算机网络系统的整体运行，严重时甚至会导致整个网络系统处于瘫痪状态。
第二，端口问题。当前计算机端口设备的整体结构而言相对脆弱，在连接中如果存在操作不规范的情况，则会导致端口出现破损现象，进而影响到计算机网络系统的整体运行。
第三，配置问题。技术人员是计算机网络通讯技术应用的执行者，但是当前某些技术人员综合素养不高，具体表现为知识结构不合理、实践操作能力不足、计算机管理经验欠缺等，无法真正掌握计算机网络系统配置的正确方法，进而导致计算机网络通讯技术在应用中出现故障。
1.2软件故障
一方面，交换机故障问题。交换机具有信息传输的功能，是计算机网络系统的重要组成部分，利用多种设备将存储于计算机中的信息借助网络途径得以传播，从而达到区域内信息交换的目的。但是，如果交换机发生故障则会导致信息传输失败，甚至会导致信息数据丢失情况的出现，严重影响计算机网络系统的正常运作，这对通讯信息而言无疑是巨大的安全威胁。
另一方面，密码故障问题。设置密码可以起到保护计算机系统、提高信息传输安全性的作用，但是现阶段密码丢失、密码遗忘现象时有发生，在影响计算机系统正常使用的同时，还会导致用户存储于计算机网络系统中的数据丢失，造成一定的经济损失。
2 计算机网络通讯技术故障的处理措施
2.1加强硬件设备检修.
相关人员要加强对计算机网络硬件设备的检修与维护，营造安全高效的计算机网络硬件环境，及时计算机网络通讯技术的硬件故障。一方面，检修人员要以硬件设备使用手册为依据，对显示器、交换机、路由器、网线、显卡等硬件进行检查，如果一旦发生故障安全隐患，要加强与相关部门的沟通联系对其进行及时处理。例如，技术人员要在设备运行环境条件之下对计算机设备主板进行清扫，及时更换计算机CPU散热器的导热硅脂，不定期检查散热风扇并予以加油处理，减少静电现象的出现。另一方面，加强对计算机网络系统通讯安全的定期检查，确保所应用的网络系统符合国家相关部门要求，网络系统的运行始终处于加密状态，提高信息存储、传输的安全性。
2.2定期维护软件系统.
第一，技术人员要做好系统配置工作，从IP协议、系统补丁、防火墙等环节入手，及时检查计算机网络软件系统是否处于安全运行状态。同时，定期清理计算机中的临时文件、垃圾文件、无效文件等，避免磁盘空间处于拥堵状态，营造宽松稳定、安全可靠的计算机磁盘环境。第二，重视密码的使用，计算机使用者所设置的密码要具备数字、字母等要素，密码位数尽可能控制在8位数以上，强化计算机网络系统的密码强度。第三，系统日志维护，运用大数据技术、现代科学技术对计算机网络日志程序的最近操作情况加以分析，生成包括登录时间、登陆地点、账号使用情况等项目在内的检测报表，一旦发现存在登陆异常的现象则需要采取一定的限制措施，避免用户信息泄露。
2.3建立安全保障体系.
一方面，提高技术人员的综合素养，加强对技术人员的业务培训、职业教育，掌握符合时代发展形势且具有前沿特性的新型计算机网络通讯技术。同时，技术人员要具备自我发展能力，在参与日常培训教育的基础上还需要多阅读与计算机网络通讯技术有关的书籍，在系统出现运行故障时制定行之有效的处理措施，提高系统运行的安全性与稳定性。另一方卖弄，做好机房管理工作，以档案登记的形式记录计算机资源信息，其中包括计算机设备的编号、规格、用途等，并将设备的故障类型、成因及处理措施予以有针对性的记录，为日后计算机网络系统维护工作的开展提供依据。
综上所述，计算机网络通讯技术具有广阔的应用前景，但也存在一定的故障问题。因此，相关人员要加强对计算机网络通讯技术的重视，强化自身的故障处理意识，加强对硬件设备、软件系统的检修与维护，及时查杀计算机系统中的漏洞，并建立安全保障体系，全面提高计算机网络的安全性能，实现计算机网络的高速安全运行，为现代信息技术产业的可持续发展奠定基础。
参考文献：
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作者简介： 苏家宇（1988.10-23），男，汉，四川绵阳人，工作单位西南科技大学城市学院、大学本科、助教一级、主要研究方向为计算机网络。
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