对龙马环卫最早的认识还是在2009年建国60周年的大庆典上。
2009年10月1日清晨，当各路受阅队伍汇集天安门广场时，20辆北京环卫集团的清洗扫路车成雁阵式通过天安门城楼，为国庆阅兵做最后一次场地清扫。这种车清洁能力非常强，将沥青路面清洗得一尘不染。这20辆清洗扫路车是我国著名环卫车改装企业——福建龙马环卫装备股份有限公司生产的FLM5162GsL型清洗扫路车。在环卫改装企业林林总总、技术水平蓬勃发展的今天，福龙马环卫能够肩负起60周年大庆的环卫重任足见其技术水平非比一般，而它只是一个刚刚成立7年的新兴企业。时隔一年，我终于等来探访龙马环卫的机会!
一到厦门，东风商用车公司福建商务代表处的夏纯总经理热情地向我介绍福龙马环卫的情况，他说：“福建龙马环卫装备股份有限公司是一家环卫车辆制造企业，近几年企业规模发展迅速，产品畅销全国，每年用我们东风天锦底盘就达到300多台，也是我们福建地区最大的用户。福龙马环卫是个新兴企业，中层以上管理人员都是搞技术出身，因此产品研发是他们的强项，产品的技术水平在全国名列前茅。他们的产品最大的特点是技术含量高，产品新，服务周到，企业发展的空间非常广阔。”
夏纯总经理的一番话，更增强了我探访福龙马环卫的愿望。他告诉我采访龙马环卫的时间安排在明天，由负责龙马环卫客户服务的张俊峰经理陪同我去距厦门市160多公里的龙岩市——福龙马环卫所在地。但夏总经理带来一条不好的消息“今年第11号台风‘凡比亚’将在今晚登陆厦门，有可能你们明早不能出发去龙岩。”
凌晨，“凡比亚”如期而至!
我正为能否出行担忧时，张俊峰经理已经来到酒店，他说：“我们走走试试吧，要是所有通往岛外的大桥封闭了，我们只能放弃。”
厦门是座紧邻陆地的海岛，受台风影响，厦门市防汛抗旱指挥部紧急关闭多座跨海大桥。还好我们被交警指挥从海堤驶出厦门岛。
正在这时，夏总经理打电话，问我们出行情况如何，如果风很大，叫我们退回来，不要硬闯。他的话使我心里暖呼呼的。
运气不错，通往龙岩的高速公路没有关闭，我们加快了车速。
张经理经常往返于厦门、龙岩两地，他说：“这条高速公路我再熟悉不过了，基本上每星期都要往返两次。现在东风商用车公司推行针对用户的‘大服务’，这里不仅仅包括我们经常提到的售后服务，还包括用户的反馈，产品的改进等等一系列服务内容，事无巨细，只要用户需要的，能够为用户提供更优质服务的，都是我们的工作。前两天我还为福龙马环卫送过配件呢。”
我们驾驶的汽车飞速地行驶在高速公路上，乌云已被远远甩在后面。 “快到龙岩啦，”张经理长长地舒了一口气，“我也是第一次在这种恶劣天气里开车，还好，我们安全到达。”
果然，穿过隧道，我眼前豁然开朗，一座新兴城市跃然眼前。张峻峰接着说：“今天有台风，天气不好。平常时，蓝天白云，山清水秀，龙岩市如同一个世外桃源，等会儿你看看龙马环卫的厂区更像一座别墅区，非常漂亮。”
我国目前最先进的道路清洗扫路车
汽车开进福龙马了环卫厂-区，确是张经理所说的“别墅景观”。
福龙马厂区依山坡而建，生活区，办公区，厂房分布得错落有致，花坛，行道，停车场规划得井井有条，花坛中的嫩绿的枝条焕发出勃勃生机，与高坡上整齐摆放的白色清洁车相映成辉，厂房上方喷涂的红色的“求新求变，永续经营”的八个大字分外抢眼。
接受我采访的是龙马环卫销售公司总经理张宗达。分宾主落座后，我迫不及待地问及萦绕我多日的疑问：“‘福龙马’清洗扫路车是如何被北京环卫集团选用做60年国庆阅兵场地清扫工作的?”
当提到“福龙马”清洗扫路车服务建国60年大庆时，张总经理按捺不住内心的激动，他无比自豪地说：“建国60年国庆阅兵清洗长安街的指定车辆是我们自主研发生产的FLM5162GSL清洗扫路车。能够为国庆阅兵服务是我们福龙马人最大的骄傲。”
FLM5 162GSL清洗扫路车是一款集扫路车和高压清洁车功能于一体的全方位清洁设备，可以实现在一次作业中完成高压清洗和垃圾、污水的收集，是我国目前最先进的道路清洗扫路车。张总经理详细地向我介绍FLM5162GSL清洗扫路车的先进之处，他说：“简单做一个比较，普通道路清洗扫路作业需要一台扫路车和一台高压清洗车，而我们的FLM5162GSL清洗扫路车只需要一台就完成这项作业。不仅如此，FLM5162GSL清洗扫路车完成的作业要比上述两台车完成得更出色。第一点，解决了单一扫路车颗粒物回收困难的问题；第二点，解决了清洗污水回收问题，可以减少道路排水系统清污问题；第三点，可达到污水再利用，不仅环保，还可增加作业里程等优点。”
早在2006年，龙马环卫就已研发成功FLM5162GSL清洗扫路车，2007年开始在杭州、上海等地市场销售。由于这款车功能超群，又比较适合北方多风沙的气候，2008年北京环卫集团购买了20台FLM5162GSL清洗扫路车用于奥运场馆周边的清扫工作。由于完成任务出色，还受到北京奥组委嘉奖。
2009年建国60年大庆前夕，北京环卫集团挑选出两家知名企业的清洗扫路车备战长安街阅兵道路的清洁工作，其中一款就是龙马环卫的FLM5162GSL清洗扫路车。为了能够保证工作的万无一失，北京环卫集团下发调查意见表，从车辆的性能、故障率、维护、售后服务及配件储备等诸多条件征求使用单位的意见，最后“福龙马”牌FLM5162GSL清洗扫路车一举中的，成为建国60年大庆指定保障长安街阅兵路线的清洗扫路车。
张总经理说：“FLM5162GSL清洗扫路车的成功，倾注了福龙马环卫研发人员的智慧和全体员工的辛劳，精华了我们多年的技术革新成果与专利，这款具有颠覆行业作业模式的车型，成为福龙马环卫拳头型产品，。福龙马‘的品牌也因此享誉全国。今年，清洗扫路车被国家列为国家级重点新产品和重大科技成果转化项目。公司将抓住机遇，跨越发展。”
如今，龙马环卫已经是一个年产值达5亿多元，拥有员工500多人的国家专用汽车定点生产企业和国家重点高新技术企业。在谈到公司的发展历程时，张总经理给我讲述了龙马环卫颇具传奇色彩的经历。
凤凰涅槃，浴火重生
龙马环卫的前身是上个世纪名噪一时的我国著名农用车生产企业——福建龙马集团，其产能曾经达到过5万辆。2000年，龙马集团出现严重亏损，生产经营无法正常运转。2001年，在龙岩市政府的主持下，分流员工进行企业改制。
张总经理回忆道：“当时龙岩市
委领导认为不能因为龙马集团的倒闭而使公司的技术人才流失，因此福龙马环卫的董事长张桂丰为首的公司众多技术人员和业务骨干集体出资，于2002年正式成立福建龙马环卫装备股份有限公司。”
在成立之初，福龙马环卫领导层意识到技术引进和科技创新对企业发展的重要性，制定出以“求新、求变，永续经营”为企业经营方针，围绕环卫卫生事业，不遗余力地提高产品的创新水平，营销服务水平、生产工艺水平。
在科技创新和技术引进上，龙马环卫依托福建省倾力打造的促进科技成果转化为现实生产力的“6.18”平台，先后与重庆大学，北京市环境卫生设计科学研究所，西安210研究所等科研单位建立了长期的“产、学，研”合作关系，培养建立了一支一流的内部技术研发队伍，先后引进多项国内外先进技术，经消化吸收，集成创新，开发了FLM5070ZYs型压缩式垃圾车、FLM5152GQX高压清洗车，FLM5162GSL清洗扫路车等一系列深受市场好评的环卫专用车辆。公司也迅速成长为国家重点高新技术企业，公司技术中心也升级为福建省级企业技术中心。
为了提高产品质量，提高生产工艺水平，龙马环卫投巨资兴建焊装，涂装，总装等系列生产线，引进了大型等离子切割机，卷板机、自动焊接机等设备，并建立了行之有效的ISO9001—2008质量管理体系和ISO14001—2004环境管理体系，所有产品均已通过国家3C认证。
张总经理告诉我：“在企业创办之初，环卫改装行业已经开始飞速发展，对我们这样新兴企业留出的市场空间并不大。为了能够尽快打开市场，我们不仅要加快技术创新，提高产品品质，更重要一点，要加大售后服务力度。于是我们在全国区域城市均设立办事处，售后服务站和配件供应库，安排专人协调解决用户的反馈和需求，彻底解决用户反映比较多的售后服务问题。”
现在龙马环卫仍在执行一年保修，终生免费服务的服务承诺，得到了国内环卫系统普遍的认可。张总介绍：“环卫装备大多造价较贵，而且配件不通用，为了能够满足用户的需求，降低企业负担，我们会派专人进行售后服务，并跟踪产品信息，反馈用户意见，进而改进我们的产品，‘福龙马’的口碑传遍大江南北。”
龙马环卫产品的畅销同样离不开底盘生产企业的支持。张总经理告诉我：龙马环卫基本上用庆铃和东风天锦的底盘，这与用户的选配是有直接关系的，不过从另一方面讲，东风天锦底盘的高可靠性同样也成就了“福龙马”。他说：“今年我们购入的是最新款东风天锦，通过我们售后服务反馈回来的信息，用户普遍认为新天锦的外观非常有气魄，驾驶室的舒适度也有了质的飞跃，加配了高级电子设备，内饰布置更加合理，尤其是空调制冷能力特别突出，用户普遍认为东风车的小毛病越来越少了。”
“东风商用车公司非常注重针对改装底盘的改造，”张总经理罗列出三点新款天锦改进之处：一是新天锦取消了大梁上平面的铆钉，便于改装厂做上装安装；二是新天锦增大了大梁侧面预留空间，便于改装厂加装部件；三是新天锦驾驶室后面的布局更加合理，发动机、变速箱下沉，增加了30-50公分的空间。“这些改进反映出东风商用车公司注重用户的意见，积极改进产品的意识。”不过张总经理还是提出东风天锦的售后服务反应速度稍慢，“这可能跟他们的服务流程有关。”
“我们不是最大的，但我们是最专业的!”张总经理这样定位龙马环卫在全行业的地位，“目前全国环卫改装市场的生产企业总共200多家，但生产集中度越来越高，竞争越加激烈。从2002年公司成立之初的年产40多台车1000多万产值，到如今的年产1000多台车产值5亿元，我们只走了8年。我们有这样的信心，在未来的5-10年，我们力争做到国际一流的集研发、生产，销售一体的环卫装备专业供应商。”张总经理说此话时信心十足。
我的采访即将结束，窗外已是暴雨倾盆，台风来到龙岩市。我回味着福龙马环卫的崛起经过，人才是企业的根本，科技是企业的生命力，在福建龙马集团行将枯槁之时，龙岩市政府做出的挽救人才，延续龙马精神的思路是最为明智的举动。它不仅塑造了一个福龙马环卫，还保留下龙岩市车辆改装行业的生力军。
福龙马环卫的崛起是经历福建龙马集团的死亡而再生的，如同今天的台风，它不只是带来破坏，还带来新鲜的空气和充沛的雨水。去腐生肌，在台风中折断的必定是那些无力抵御危机的腐木。勃勃生机的龙马环卫如同凤凰涅槃，浴火重生，正焕发出蓬勃的生命力，成为行业中一颗耀眼的新星!
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