下面是小编为大家整理的责任制整体护理实施方案（完整）,供大家参考。
责任制整体护理工作实施方案 一、目标 巩固优质护理工作取得的成效、强化优质护理服务内涵、促进责任制整体护理持续健康发展，改进护理质量、保障患者安全、提高患者满意率。
二、组织领导
成立医院责任制整体护理工作指导小组 组长：业务副院长 副组长：护理部主任 成员：护士长、门诊护理部负责人、住院部主任、门诊部主任 三、工作任务 坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，促进责任制整体护理持续健康发展，并使之成为护理工作的一种长效机制。
四、具体措施 1.加强培训，转变服务意识 优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是保障这项举措的基础，让护士充分了解开展责任制整体护理是做好优质护理服务工作的
前提与保障。在实施优质护理服务过程中，要不断强化护理人员的服务理念，做到连续、无缝的优质护理服务，倡导“无缝对接”的护理理念，将“无缝对接”渗透到护理工作的各个环节、各个细节，落实在“护护对接”、“护患对接”、“医护对接”方面，使得优质护理服务更加深入人心。
2.加强沟通，取得多方配合 护士方面：护士长要利用多种方法和途径宣传优质护理服务和整体护理，让护士明白为什么要这样做、应该怎么做、工作职责怎样调整、人力资源如何合理安排。要树立“我的病人我负责”的思想，让护士通过加强病人的基础护理，密切和病人接触，更充分地了解病情变化，及时地为治疗提供信息，更好地为病人服务。
病人方面：通过反复的宣传使病人知道“今天谁负责我”，通过专业的、连续的、个性化的护理服务，使病人家属满意。
3.加强责任，改变工作模式 护士分层责任承包病人，实行扁平化管理，加强护士责任感。责任护士对分管病人实施“包干服务”，实行从入院接诊、评估、检查、治疗护理、宣教、生活照料等全程护理服务。充实临床一线护士数量，弹性排班，周六、周日及节假日保证护士值班人数。护士长在排班时，结合病人特点，尽量固定护士所负责的病人，使病人熟悉“我的护士”，也
有利于护士掌握“我的病人”的病情。
4.加强内涵，实行能级对应 进一步加强护理服务内涵，对患者进行心理护理、康复护理、人性化护理等。做到环境安全、方便、美化、人性化；做好关注服务、有声服务、细节服务、亲情服务以及延伸服务。
根据护士能力、技术水平、工作年限、职称学历等要素，将全院护士分层管理，明确岗位职责、工作任务，做到能级对应。
5.加强监管，提高患者满意度 护理部注重病人的实际效果和护理工作的有效性，通过询问病人和家属，发放满意度调查表，了解病人对护士的熟悉程度以及对科室护理工作的意见和建议，不断改进，将患者满意率作为个人绩效考核和科室评先评优的依据。
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