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养老机构情况调查报告范文
我们某某区养老机构调查小组由某某某组成。某月某日，我们接到协 会“授渔计划”走进敬老院“益行夕阳”活动的安排，在某某市某某集团 4S 店的大力支持下，集中某月某某日和某某日两天时间，对某某区某个 养老机构的经营状况进行了调查，现已全部调查完毕，报告如下：
一、基本情况
某某区有正式注册的养老机构某个，注册床位数某某某，实际入住某 某某人，入住率达某某%，最大入住老人年龄某某某岁，最高收费(单间全 护理)某某某某元，最低收费某某某元，共有护工某某人，厨师(包括厨房 工作人员)某某人。这某所养老机构全部通过该区民政局考核验收合格， 卫生条件达标，正式注册，证照齐全。但是，这某家养老机构中，由于居 住、设备和环境条件不同，存在较大的差异。最大的注册床位达某某某个， 最小的才某某个;最高入住率达某某%，最低只有某某%。这些养老机构的 负责人的素质也是参差不齐，有的曾经是医务人员，自身就有护理保健知 识，如温馨家园养老公寓;有的曾经是厨师，具有一定的食品烹调技能， 后来转行到养老行业，如安乐居养老院。在这些养老机构中，由于经营规 模不同，其经营方式也有较大的差异，有的是公建民营，如龙华老年康复 颐养园，由某某市二运公司投资，承包经营，规模较大，设备较，管理规; 有的是家庭作坊式，全家甚至亲戚朋友齐上阵，设备和环境还存在一定差 距。
在这某家养老机构中，无论经营方式如何，其负责人都有一颗敬老爱 老之心，他们都说：虽然盈利不多，但是敬老养老是义不容辞的责任，自 己也有老的时候，现在社会正向老龄化发展，国家和社会对养老问题越来
越重视，我们更应该尽到自己的责任，为入住的老人服务，减少痛苦，愉 快的度过晚年生活。
在这些养老机构中，各种的社会组织都与他们建立起不同程度的帮扶 关系，有的学校在这些养老机构设立道德教育基地，定期组织学生到养老 机构帮助打扫卫生、表演小节目等公益活动，如某某市第某某中学在温馨 家园养老公寓建立了“践行雷锋精神校外活动基地”;还有些自发的公益 团体和到这些养老机构中开展各种帮扶活动，如某某社区老年公寓反映， 住在“商业大院”的一名退休干部，共产党员，经常到他们那里免费为老 人理发，请吃不到，送礼不要，精神可嘉。
二、基本需求
在此次调查过程中，也了解到一些存在的问题和需求：
1.资金短缺，政府补贴至今没有兑现;星光老年之家希望得到投资某 某万元，帮助其翻修住房，利益可以分成。
2.有线电视数字化改造，加重养老院负担;数字化改造，使得原来一 条线路可以带多台电视机，变为一台机顶盒只能带一台电视机，收视费大 幅度提高，使得养老机构难以承受，大多数养老院都没有采购络公司的机 顶盒，有的采取自行购买卫星电视接收设备，有的采用络机顶盒，有的干 脆不接受改造，电视节目只能收到 5、6 个台，使得入住老人生活更加单 调;
3.燃气公司实行阶梯价格，加重养老机构负担
4.供电线路有待改造。有多家养老机构反映，供电线路经常发生故障， 直接影响到正常工作。
5.有些养老机构需要厨师指导，以便提高厨艺。例如，某某老年康复 颐养园，提出欢迎面案厨师指导。
6.需要为老人提供心理抚慰，可以边聊天，边帮助老人理发、剪指甲 等。
三、协会介入养老机构服务的设想
根据目前各个养老机构的现状和协会的性质，我们不可能为养老机构 提供日常的服务，只能在节假日为他们提供一定的公益活动。所以，我们 建议：
1.根据中国志愿服务联合会开展“邻里守望”活动的倡议，按照就近 的原则与各个养老机构建立联络员制度。首先成立敬老部，建立某某市志 愿者协会敬老群，根据养老机构的发布情况，设立片长，一位片长负责几 个联络员，联络员必须坚持每个星期至少到所负责的养老机构探望一次， 了解情况，提供力所能及的帮助，并及时在群里发布情况。需要集中力量 的，可以在群里发布，有群管理和片长负责招募更多志愿者，突击为应急 需要的养老机构提供应急服务。
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