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2023酒店人力资源部开业前培训计划(全文完整)

时间:2022-12-08 09:25:03 来源:网友投稿

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2023酒店人力资源部开业前培训计划(全文完整)

酒店 人力资源部开业前培训计划 日 期 时 间 培训内容 受训人 培训人 预期达到目标 考核方法 培训教材 培训场地 7月20日——7 月 23 日 24 课时 酒店组织机构介绍 全体人人力资源部及行政部人员 部门经理 XXXXX 老师 了解酒店的组织机构 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室、人力资源部办公室 7月24日——7 月 26 日 18 课时 了解酒店各部门的职能 全体人员 部门经理 XXXXX 老师 清楚 XXXXX 国际大酒店各部门的职能 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 7 月 27 日-7月 30 日 24 课时 了解行政部各岗位职能 全体人员 部门经理 XXXXX 老师 了解本部门的岗位职责 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 7 月 31 日— 8 月 3 日 12 课时 行政部与各部门的关系与协调 全体员工 部门经理 XXXXX 老师 1、明白本部门与酒店各部门如何协调 2、清楚本部门应具有的的协作精神、服从意识 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 12 课时 行政部工作流程 全体员工 部门经理 XXXXX 老师 了解各自的工作流程 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 8 月 4 日— 8 月 8 日 30 课时 酒店培训 体系建立 酒店培训员 部门经理 XXXXX 老师 建立培训体系 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 8 月 9 日— 8 月 12 日 12 课时 培训员运作流程 酒店培训员 部门经理 XXXXX 老师 能够作好培训 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 12 课时 培训员的培训要求 酒店培训员 部门经理\XXXXX老师 能够作好培训 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 8 月 13 日—8月 16 日 24 课时 自我管理:

  1、行政部人员的体态;

  2、行政部人员每日的行安排;3、销售代表工作态度;4、管理自己的时间 4、行政部人员的工作核心 全体人员 部门经理 XXXXX 老师 规范行政部的工作,为开业后部门 良好的运作 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 8 月 17 日-8月 20 日 24 课时 工资构成、 岗位工资等级 部门经理、劳资人员 XXXXX 老师 了解工资构成、岗位工资等级 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 8 月 21 日 6 课时 岗位运作要求 全体人员 XXXXX 老师 经理 清楚各岗位运作要求及标准 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 8 月 22 日 (下午) 3 课时 消防培训 全体人员 XXXXX 老师 XXXXX 老清楚消防安全知识 口试 案例分析 《消防预案》 行政部办公室 师 8 月 23 日 3 课时 国家人事政策制度 全体人员 全体人员 XXXXX 老师 XXXXX 老师 了解国家人事政策制度 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 3 课时 酒店考核方式 清楚酒店考核方式 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 8 月 24 日 3 课时 统筹保险等办理程序与上级相关的联系 全体人员 XXXXX 老师 了解统筹保险等办理程序与上级相关的联系 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 3 课时 酒店人力资源制度 了解酒店人力资源制度 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室 8 月 25 日 3 课时 消防演习 全体人员 XXXXX 老师 人人清楚 《消防预案》 行政部办公室 8 月 25 日(下午)—8 月 31日 基建卫生 酒店开业计划制定 全体人员 部门经理 所属区域符合开业要求 口试 案例分析 《运转手册》 行政部办公室

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