摘要：针对经管专业本科生在战略管理课程学习中难以进行实际操着问题，通过主动式案例讨论，分组模拟练习，关键角色模拟扮演等方法，探索一种适合教学组织和模拟实践的讲授方法，以增强本科生对该门课程的理解，增强学习效果，并形成一种教学改革探讨。
关键词：战略管理；案例分析；角色扮演；模拟实践
战略管理是经管专业必修课程和学位课程之一。本课程教学的基本目的和任务在于培养营销学专业学生的战略管理意识，拓宽学生战略分析视野，提高学生在具体环境下进行战略分析的能力。本课程教学基本要求是能使学生通晓战略管理的基本思想，了解并掌握战略制定的主要方法和工具，把握企业发展的各种要素与企业市场战略间的辩证关系，初步具备不同环境下的战略管理识别能力和实践应用能力。
一、课程要求与内容简介
作为经管专业的一门重要课程，战略管理主要是向学生介绍战略管理基础，包括战略管理概述、战略管理环境、机会分析和目标市场选择、企业总体战略管理的选择、企业的竞争战略、企业产品与服务策略和管理、营销渠道策略和管理、营销渠道策略和管理、定价策略和管理、企业进入国际市场的战略、企业战略管理的评价、组织与实施；同时进行战略管理的案例研究。通过本课程的学习，应该能够使学生对企业战略管理环境、机会分析和目标市场选择、企业总体战略管理的选择、企业的竞争战略等内容有较为详尽的了解，并能培养学生具备一定的战略管理理论和知识，使学生在面向在企业的营销实务中，具备一定的实际应用能力，使学生能够通过学习借鉴企业的成功战略管理经验，为中国企业走向国际市场制定正确的战略管理。
从课程的特点来看，战略管理是一门研究企业生产运营活动的综合性课程[1]。与仅涉及企业部分管理职能的运营管理、质量管理、营销管理、人力资源管理、会计管理等学科不同，战略管理课程更多的是强调思维方式的培养与理念的熏陶，注重科学性与艺术性的结合。因此，仅仅通过理论教学，将很难达到预期效果，然而，作为一门课程，并不具备让学生们每堂课都进入企业模拟实践的条件，因此，需要在教学方式上，进行改革与探索。为增强学生的实践能力，需要加强案例分析等手段。
二、实践性教学方法改革探讨
战略管理课程教学过程中，可以大量采用案例教学和实践教学，进行案例讨论，目的是为了提高学生分析实际问题、解决实际问题的能力。在学习过程中应以现代市场营销学与企业战略管理的基本原理与方法为指导，全面系统地把握战略管理的基本规律，同时要把所学的知识运用到实际中去，并从中去加强、巩固自己的理论和实践能力。具体可通过实践教学平台构建，选择典型行业，重点建设示范教学基地，通过现场教学保障理论和实践教学质量的同步性。选择汽车4S店、家电连锁企业作为营销策划创新实践基地，将营销课程设计和企业营销策划结合，安排学生到企业体验营销实践，能有效地将营销策划方法用于管理实践，对企业提供有价值的战略管理方案，提高学生实践能力。
（一）课程设计
战略管理课程设计是课程理论教学环节的深化和提高，是培养学生创新实践能力的有效方式，课程设计的目的是培养学生综合运用战略管理的基础理论和基本方法从事战略管理实务的能力，加深学生对战略管理理论和方法的认识和理解；培养学生独立从事战略管理的科学工作能力，引导学生依据战略管理理论对企业营销的不同环节进行前瞻性、可行性的设计和谋划，同时，培养学生的团队合作精神，从而全面提高学生的综合素质[2]。课程设计由以下部分构成：
1、案例分析报告
针对案例背景，回答有关问题，要求言简意赅、准确清晰；观点正确。
2、研究报告
要求综合运用战略管理理论，结合市场营销理论，结合学生的领会与创新，在收集资料的基础上，撰写一份国内外企业在战略管理理念和方法上进行创新的研究报告，要求中心明确，论述充分，有实证案例，并附5篇以上的参考文献。
3、制作战略管理方案
根据所学的战略管理理论与程序，通过实际调查和深入思考，可选择工业品市场、消费品市场、非盈利组织市场、中间商市场等进行战略管理方案进行分析、策划与设计。要求方案主题鲜明，创意新颖、结构完整，具有可行性。
（二）现场教学
教师结合所授课程，带领学生赴企业进行调研，使学生对实际情况有感性的认识。利用实习基地，组织学生对“4S”汽车销售公司、家电连锁销售公司进行参观实习，使学生了解实践中各类销售模式及其优缺点，加强了对战略管理实践的认识，为学生将来从事战略管理工作奠定基础。并将优秀策划案在营销管理学习网上发布，使更多同学能了解相关市场的实际情况，分享其实践经验和体会，培养战略管理的实战能力。
（三）课题参与
在不同的教学环境下，通过教学活动的有效组织，制作战略管理方案案和创业计划，训练学生的团队合作精神。强化学生在模拟、仿真战略管理环境中的沟通能力，人际关系处理能力，判断能力以及解决实际战略管理问题的能力。为了培养学生在模拟战略管理环境中的参与意识，分工合作、目标一致的团队意识，在营销专业的战略管理实战训练中运用多元化的教学手段，激发学生的学习兴趣，完成了战略管理方案和创业计划的制作，培养学生的沟通能力、判断能力和解决战略管理实际问题的能力，深化战略管理理论教学的效果。
三、实践性教学思路设计
实践教学是在课堂上以企业经营全程为对象，通过分析企业现实经营背景，模拟企业如何进行战略管理决策的互动式授课形式。通过课堂实践，以达到提高学生创造性思维能力，与实践性营销方案策划技能，深化理解理论知识，增强感性认识，提高综合应用能力。实践性教学的方法与形式主要有以下几个方面：案例教学、小组讨论、角色扮演等。
（一）案例教学
可以将案例教学设计为战略管理课程教学的重要形式。通过对经营管理类课程开展案例教学，实现理论与实践相结合，让学生能够近距离感受各类真实环境中的经营问题，并分析问题，寻找方案，是一种真正以学生为中心的教学模式[3]。能够锻炼学生战略管理意识，培育创新营销理念，提高学生在面临动态复杂环境下分析问题，解决问题的能力。
案例教学需要提前将案例材料发放给学生，并让学生以小组的形式了解案例背景，分析案例环境，制定战略管理方案，进行市场竞争态势预演模拟。案例教学中的课堂主体是学生，教师主要起引导讨论和组织课堂秩序作用。因该预先设定若干问题让学生们思考回答，课堂上，教师通过点名问答等方式，加强互动交流，灌输理论思想，总结提炼知识重点。
案例材料的收集、整理、选择，是案例组织设计与教学讲授的重点，如何根据各章节内容，收集整理恰当合适的教学案例，是开展案例教学的起点与关键点。没有合适的案例，很难有良好的案例教学效果。课件案例的恰当与否，也反映着教师对战略管理课程内容的掌握程度。具体讲，案例收集的方法有：1、从公开出版的相关教学、教辅教材中选择摘取；2、从近期出版的期刊、报纸、论文集中抓取具有描述性强，与当前经营管理相关度高，能引起学生兴趣的热点素材；3、依托现有资源，设计创制出紧扣课程内容的简洁案例，集中突出某个知识点考核；4、发动学生自己收集案例，提高学生的参与度，激发学生的创造力。
由于经营管理类案例众多，因此在从现有资料中选择案例，是一个看似简单的任务，但是，由于经营管理类问题的共通性普遍存在，因此，要甄别寻找出针对性强，适合讲解某个知识点的案例并非易事。因此，加强平常收集与整理，不断进行案例补充与扬弃，并对案例背景进行优化组合，以保持精炼，突出重点，提高趣味性，紧随时代性，还有具备示范性，具备普遍意义，不能选择过于独特的案例，如果情境无法再出现，那么，这样的案例研究，对未来的指导实践意义不大。
（二）小组讨论
集体的智慧，总会胜于个人，团队合作是管理学中的一个重要思想。在案例教学过程中，注重组织学生进行分组讨论，既可以增强学生间互动学习，也能增强竞争意识，激发学习热情。小组讨论的基本方式是根据班级学生数量，以5-8人为一个小组，分成6-7个组，然后给出讨论主题，让小组间积极进行内部讨论，然后，汇聚讨论结果，进行汇报与答辩。
每个小组最好能固定成员，以利于进行多个课题多次讨论。小组一般要求设计组歌，标语，组名，为小组成员设定职务，这样，小组会具有一定的团队文化意识，相对固定的组织结构，也能强化小组凝聚力。每个小组要有组长，每次讨论，要推举小组发言代表向全班同学汇报本小组的经营分析意见。比如针对一家高速成长的新兴企业，如何为他们设计一个经营战略方案；针对一家资源丰富的500强企业，如何设定发展战略等。
学生通过小组讨论的方式参与战略管理方案策划，能有一种身临其境的效果，这种模拟实践的训练方式，增强了学生的参与兴趣，在辩论中潜移默化的灌输了经营理论，培育了管理理念。避免学生对战略管理产生高深莫测和假大空的错误认知。由于从内心激发了学生的学习热情，避免了枯燥的纯理论讲解，因此，很容易取得较为满意的教学效果。
（三）角色模拟扮演
为进一步增加学生的学习兴趣与课堂参与的积极性，以找到互动式教学的准确切入点，还可以在课堂上安排学生进行角色模拟扮演，以强化其进入经营当事人状态，深入情境思考问题。企业经营面临的最常见问题就是环境的动态性与复杂性变化，因此，企业战略管理经常面临考验，需要及时修定与调整。通过角色扮演，强化学生的环境动态意识，增强学生的思考与讨论深度。
在小组讨论过程中，可以为每个小组成员设定职务，比如CEO、CFO、COO、CTO、CIO等等。在案例分析中，也可以要求小组发言人以总经理、部门经理、采购经理、营销经理、生产经理等不同角色，来思考、分析、回答问题。
比如在设计企业整体战略管理方案时，针对小组成员，设定总经理、副总经理、事业部经理、车间主任等职务，然后让另外小组成员扮演战略规划部成员，为企业设计战略管理方案，然后向管理层成员报告所设计的战略管理方案，管理层成员在听取报告后，提出各自对方案的疑问与异议，相互间进行解释、交流，并最后形成一个成型的，被接受的营销方案。通过角色扮演方式展开讨论，可以让小组成员更加认真听取讲解，更加认真思考，使学生们学习主动性更加提高。
四、实践性教学思路总结
从最近几年的教改思路与教学实践来看，在注重素质教育提升的总体思路下，实践性教学方式已经作为一种重要的教育改革形式被广泛尝试与推广。但是，在战略管理课程教学中，实践性教学环节的应用仍然处于摸索阶段，推广的步伐尚属保守。战略管理课程，应该更多地采取开放式教学方法与手段，只有这样，才能脱离理论教学的枯燥，才能培养出具备实践能力的应用型大学生。因此，需要加强对战略管理课程的实践性教学改革。战略管理课程目标是培养实用型人才，因此，战略管理课程教师，应该在课堂上多引导学生参与实践性教学活动。
在选择教材时候，也应该选择实践性教学内容设计丰富的优秀教材，或者通过收集素材，自主设计符合教育目的教辅材料。同时，教师组也应该强化相互学习，教师队伍构建也应该有适合实践性教学需求的教师成员参加。教师课余时间，一是要加强相关科研活动，以提高教学深度，另外也应该加强教学能力的学习提高，多备课，多准备实践性教学素材。只有教师从理论深度上到知识面的广度上都有全面提高，才能为战略管理课程教学改革顺利实施提供基本条件保证。
教师还应该经常性参加社会实践，注重理论联系实际，同时，加强与企业间的交流合作，为学生们寻找选择课程实习基地。教师应该时刻关注当前经营管理热点，保持知识的持续更新，做到理论时刻联系实践，知识不被淘汰。教师要充分运用现代化教学工具，要善于利用多媒体仪器，为教学环节提供丰富内容与展现渠道。教师应该开展网络教学活动，通过将课程录像上传，建立网络课程资源库，为学生提供预习、复习的条件。通过网络进行作业布置与修改，能够提高教学效率。建立战略管理知识库，以及相关资源库、案例分析库等，方便学生们自主提高。网络教学资源的准备，还能为开展远程网络教育提供准备，以远程网络教育为主的开放式教学正成为现代教学改革的一个方向，在课程教学改革中，战略管理课程应该加强网络环境下的教学模式建设。
参考文献：
[1]揭筱纹.企业战略管理教学改革的趋势[J]天府新论，2008（5）
[2]施方良.课程理论——课程基础、原理与问题[M].北京：教育科学出版社，1996.
[3]马云燕.经管专业“互动式”教学模式探讨[J]常州信息职业技术学院学报，2007（4）
推荐访问： 教学改革 本科生 经管 战略管理 探讨
