检查药物供给情况及使用期间，及时清理过期或失效药物。（2）药房风险管理。针对药房风险管理及相关制度进行修正和完善，实施药品请领及药品定位制度，可充分利用多媒体系统对药品建立请领功能，药师在根据处方进行药品领取时，可对应药物品种、数量及剂量进行查找，有效缩短寻找药物的时间，领取之后在核对及记录文书上进行签字;对于部分易于混淆药物、数量减少、即将过期药物应加强标识工作，对门诊药房设置专人对药品有效期进行管理，核查药品数量、有效期及名称，在醒目为主放立标识;针对药品进行调剂过程中，拆零但不满一盒的药物应在外包装盒注明，或通过制作“拆零药品”的标识，以便于药房工作人员进行管理。针对药房工作人员则积极指导其开展培训工作，对于新类型药物开展学习，并强化自身基础机能及知识储备量，培训工作完成后立即開展考核工作，确保其能够有效满足临床工作需求。同时，对于调剂流程进行优化，打印处方后将同一患者的多张处方放置在同一调剂栏中，确保用药合理性及安全性;实施工作中严格贯彻“四查十对”的原则，对于不合理或存在错误的药方及时联系医师进行沟通，明确后进行纠正或重新拟定处方;药品调配过程中明确药物名称、剂型、规格，调配后签字，调配好的药品和处方一同放入药篮中，交由前台工作人员进行发放。
1.3 研究指标
分别从药房抽取1200例处理作为研究对象，观察两组药房处方调剂差错事件发生情况、工作质量评分。
根据药房工作质考核标准进行评价，评价标准项目：管理、质量、安全、服务及文书记录等，评价分值100分，分值越高工作质量越好。
1.4 数据处理
统计学软件SPSS21.0。“ ”描述计量数据，t检验，（%）描述计数资料，x2检验，以α=0.05为检验判定标准。
2 结果
2.1 药房处方调剂差错事件发生率对比
A组药房处方调剂差错事件发生率1.50%（6/400），低于B组的8.00%（32/400），对比有统计学意义（P<0.05）。见表1：
2.2 工作质量评分对比
A组工作质量评分（92.69±1.24）分，高于B组的（74.69±1.52）分，对比有统计学意义（t=183.521，P=0.000）。
3 讨论
药房是药品与患者之间的重要枢纽，患者凭借医师开具的处方前往药房领取药品，药房则根据处方合理调剂对应药物以供患者治疗[3]。通过围绕部分医疗机构开展调查结果显示，医疗机构药房工作具体实施中存在药物品种差错、剂量差错、处方差错、错发患者等处方调剂差错问题，不仅对患者治疗效果造成影响，也限制着医疗机构工作水平的提升，严重时甚至会出现错误服药而对患者健康造成威胁[4]。风险管理是一种企业或部分机构在面对风险环境拟定的管理措施，以降低护风险为主要目的，并有效减少风险时间为企业或机构带来的损失[5]。将风险管理应用于临床药房处方调剂差错预防中，能够充分分析处方调剂工作中可能出现的任何风险，并从药品购入、管理、存放、供给等角度对其工作水平进行提升，最大程度减少工作中可能出现的问题，促使工作质量及水平的提升。在具体干预过程中，医疗机构对处方调剂工作内容进行评估后，通过采取有效的风险管理措施提高药师对风险的识别、评估及处理能力，尽可能避免意外事件对工作质量水平造成的影响，并准确提高药房工作人员的综合水平，有效满足临床工作对于医务人员工作能力的满意需求[6]。本研究结果，A组经风险管理干预后，药房处方调剂差错事件发生率（1.50%），低于B组的（8.00%），对比有统计学意义（P<0.05）。且临床工作质量评分明显提升，进一步证实风险管理在药房处方调剂差错预防中的显著效果。
综上所述，在药房处方调剂差错预防中采用风险管理干预具有显著效果，可减少处方调剂差错事件发生，提高临床工作质量，值得临床推广。
参考文献
[1] 窦丹旎. 中药学药房服务中处方分析的重要性及作用探讨[J]. 海峡药学， 2017， 29（5）：237 -239.
[2] 姚慧娟， 李平， 刘昕竹，等. 临床药师开展内科住院患者入院药物重整的药学服务实践[J]. 中国药房， 2017， 28（32）：4580-4584.
[3] 杨亚蕾， 应冉冉， 李春晓. 药师干预药房处方调剂对抗菌药物使用合理性的影响[J]. 中国民康医学， 2018， 30（4）：96-97.
[4] 杨斐. 医院门诊西药房处方存在的调剂差错调查以及防范方法分析[J]. 中国社区医师， 2017， 33（15）：15-16.
[5] 邱毅贵， 谢成云. PDCA循环法在降低门诊药房处方调配差错率中的应用[J]. 临床合理用药杂志， 2017， 10（4）：153-154.
[6] 孫秀琴， 蔡小琴. 风险管理在社区药房处方调剂差错预防中的应用[J]. 中医药管理杂志， 2015， 23（14）：128-130.
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