摘 要：本文从计算机机房管理存在的问题、制度管理、软硬件维护和技术维护手段等方面阐述了如何对计算机机房进行管理与维护。本文分析了校园机房管理和维护过程中遇到的问题和解决方法，可以提高机房维护效率，该论文对机房管理员的具体工作有一定的帮助作用。
关键字：机房维护 硬盘保护卡 冰点还原
一、计算机机房管理普遍存在的问题
（一）计算机机房管理员队伍薄弱
计算机机房要管理的事务非常繁杂，牵涉面广，对计算机管理员要求较高，不但要求技术水平高，服务意识也必须到位。计算机机房管理工作主要涉及：软硬件维护、机房资产管理、计算机实验教学的课程安排、环境卫生管理、机房安全管理等。
（二）计算机机房软硬件故障发生频繁
计算机机房由于机器使用频率较高，使用人员范围广泛，所以在日常的使用过程中，计算机硬件经常会出现多种故障，例如：因计算机的移动造成计算机断电、硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏更为严重。偶尔也会出现人为破坏，例如学生在学习系统命令时，有意无意的使用删除命令、格式化命令或者修改注册表，造成系统被破坏，也有学生在学习网络基本操作时，随意更改IP地址，可能导致局域网内计算机出现IP地址冲突。
（三）计算机机房软件维护难度大
计算机机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件。计算机机房承担着各种教学任务，针对不同年级、不同专业有不同实验内容，这就需要安装不同的教学环境。计算机机房的操作系统经常要进行补丁安装和杀毒软件的更新，此外学校的各种考试和培训也要用到机房，因此计算机机房经常需要安装或更新各类软件。
（四）计算机机房的环境差
计算機机房的环境卫生状况令人担忧，部分学生上课时会带入零食，将零食或者包装袋塞在电脑桌下，教师管理学生不到位，机房卫生打扫不彻底，都是影响机房的环境的因素。由于人流量较大，灰尘也较多，灰尘对计算机有较大的破坏，除了易损坏机器内部硬件，还阻碍散热器散热，从而造成计算机内部温度过高，严重时会导致计算机经常死机或者重启，因此保持计算机机房环境整洁能有效避免灰尘对电脑的危害，延长计算机的使用寿命。同时不良的卫生条件也会影响上机人员的身体健康。
二、计算机机房的制度管理
（一）建立并执行的机房管理制度
计算机机房的管理者要制定相应的《机房管理制度》和使用日志，要明确机房管理人员的职责，机房管理人员有权利和责任督促上课教师认真填写上课记录，及时查看上课记录、和教师多沟通，对教师登记的设备情况进行检查，发现问题及时解决，填写好维护记录，努力学习业务技术，了解设备原理和性能，做好机房的日常维修、保养、查毒、杀毒等工作。
（二）管理过程中要注意的问题
A.保持计算机机房整洁卫生
B.严禁携带易燃、易爆及强磁性物品进入机房
C.严格按操作规程使用计算机，未经检查U盘严禁使用。
D.外部借用计算机需按手续完成借还工作
三、计算机机房的维护
（一）计算机机房的硬件维护
在计算机机房的管理过程中，每天必须对机器进行检查，通过检查可以确定设备的完整性，以及机器是否能够正常启动。管理老师应当督促学生开机时先给外部设备加电，后给主机加电；关机时应先关主机，后各外部设备，开机后不能立即关机，关机后也不能立即开机，中间应间隔10秒以上。学生在机房上课时经常会只关显示器，管理教师在不知情的情况下，直接断开总电源，这样会导致机器硬件的损坏。
学校现有7个机房和一个计算机组装室，其中有两个是今年新建的云教室，共有计算机300多台；学校有多个计算机专业班级，还有一些非计算机专业班级要上计算机公共课，因此，每天机房排得满满的，使用率非常高，意味着计算机软硬件出现问题需要维修维护的几率是很高的。为了解决这些常见的问题，管理员通常会反复的进行系统重装，浪费了大量的时间。因此，早期采用硬盘保护卡来保护硬盘的数据，避免了许多繁琐而重复的维护工作，让管理员可以抽出时间解决其他问题。
硬盘保护卡是插在主板PCI插槽的一块芯片，它与硬盘的主引导扇区协同工作，硬盘保护卡的工作原理简单来讲就是它接管对硬盘进行读写操作的一个INT13中断，保护卡在系统启动的时候首先用它自己的程序接管INT13中断地址。硬盘保护卡的工作原理就是计算机向硬盘写入数据时，并没有修改硬盘中的FAT，而是写到了备份的FAT表中。因此系统重启后所有写操作都没有了。硬盘保护卡具有即插即用，安装与使用方便，不用装驱动程序和重新分区的优点，对于任何有意或无意破坏系统的内容，都可以还原。硬盘保护卡缺点也很明显，安装硬盘保护卡会给系统的稳定带来一定的影响，经常出现蓝屏现象，并且占用一定的硬盘空间，除此之外还不支持GHOST的使用。学校每学期开学是都要对每个机房进行系统重装、教学软件安装，所以要拆出保护卡，然后才能用GHOST进行克隆，然后再把保护卡插回去，工作量极大。
（二）计算机机房的软件维护
在机房的日常管理中，我们不但要进行硬件维护，也进行软件安装。软件分为操作系统、语言处理程序和应用软件。一般我们会根据硬件配置情况来选择合适的操作系统，再根据操作系统来安装适合版本的语言处理程序和应用软件。对于软硬件运行环境和兼容性等问题，需要实验员耐心的查看资料，反复的进行测试安装。由于计算机机房的使用率高，学生有时也有上网的需求，加上优盘运用广泛，这些都给病毒的滋生创造了条件，因此，计算机系统的防病毒工作也是实验员的一项艰巨任务。管理员需要对计算机安装病毒防火墙，并及时升级，如果要管理的机器较多，又是单机管理，那管理员的工作量就太大了，但至少要保证教师机防火墙的安装和升级。
通过对几种硬盘保护软件的试用，我们发现“冰点还原”是一款很优秀也很适合我们学校机房使用的软件。
1.冰点还原。
（1）安装。
运行安装程序，根据硬盘的分区提供选择多盘保护，我们一般都是选择保护C盘和D盘就，然后“I accept”同意接受安装条款，完成后计算机自动重启。启动后显示是否设定管理密码对话框，选择“是”，然后在一下对话框重复两次输入密码，密码一定要记住，否则在后期维护时会有很多麻烦。
（2）修改密码。
按ctrl+AIt+shift+F6弹出冰点主界面设置对话框，在对话框输入原始密码。然后在选项重选择password这项在以下对话框重复输入两次密码。
（3）卸载。
1）按ctrl+AIt+shift+F66弹出冰点主界面设置对话框，如果没修改，密码为空，进入软件设置界面。
2）选择Boot Thawed，意思是放弃保护，让计算机重启。
3）运行冰点安装程序选择卸载，选择下一项，然后下一步，然后确认卸载。卸载后自动重启，重啟后，冰点完全删除。
硬盘保护卡具有安装使用方便，还原能力强的特点；冰点还原安装后系统稳定，程序安全性非常高。对于使用什么样的硬盘保护模式，需要综合考虑机房环境，具体情况具体分析，这样才能提高管理员的工作效率。
（三）利用技术手段维护系统的正常运行
1.Ghost软件实现备份文件。
Ghost软件的基本方法是将硬盘的一个分区或整个硬盘作为一个对象来操作，可以完整复制对象。利用Ghost软件将学生机装有操作系统的硬盘分区克隆成为镜像文件。
具体步骤如下：
·将系统启动盘插入机器软驱启动机器，运行Ghost单击OK；
·选择Loacl→Partition→To Image，将要备份的分区生成后缀为.gho的文件，选择要备份的分区所在的驱动器，就是System分区，单击OK；
·在Filename一栏键入镜像文件名称，如beifen.gho及存放位置，然后按回车键，进行选择：是否压缩. No、Fast、High，一般选High高压缩，速度慢点，但可以压缩50%。选好压缩方式，备份完毕后，在确认的对话框中选择Yes，Ghost将开始生成镜像文件。
2.恢复镜像文件。
如果学生机的C盘系统崩溃或者是有些应用软件被破坏，管理员可以通过恢复镜像文件来恢复系统：运行Ghost软件，选择Local→Partition→From Image，从镜像文件恢复系统，选择镜像文件要恢复的源分区，单击“OK”会提示是否确定还原，按“Yes”，恢复完毕以后，选择重新启动计算机，然后修改好ip地址及网络标识，这样就可以避免重新安装系统，提高机房的管理效率了。
四、结束语
由于计算机技术发展更新迅速，高校机房管理和维护过程中各种问题和故障层出不穷，对于机房管理员技术要求和职业素质要求不断提高，机房管理员的工作压力很大，正因为有这样的压力，我们机房管理员才会不断思考，不断学习，不断总结，不断前进，不断提高技术水平和职业素质，才能满足学校的发展和机房管理的需求。
参考文献：
[1]GHOST V7.5企业版.Ghost cast网络克隆使用说明书[S].
[2]肖丰平.浅谈高职院校机房建设与维护[J].科技传播.2011（07）.
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