【摘要】中国改革开放以来，尤其是加入世界贸易组织以后中国经济迅速发展，消费需要也高速增长，众多外资企业纷纷高调抢占中国市场，中国市场成为了一个“兵家必争之地”。2008年以后，受金融危机影响国内市场愈见低迷，再加上文化、国情等诸多因素导致许多外资企业“水土不服”，多家国际著名企业黯然败走中国。
【关键词】外贸连锁 零售业 中国市场
近几年来，曾经在中国攻城略地的一些国际著名商家相继进入多事之秋。2011年2月22日，美国最大的消费电子零售商百思买宣布关闭中国大陆地区全部9家门店及位于上海的零售总部。2012年9月13日全球最大家居建材零售商、美国第二大零售商家得宝宣布“关闭在华所有门店，退出中国市场”。2013年1月16日德国零售巨头麦德龙表示将不再继续旗下万得城电器在中国的业务。
一、外资企业在华经营状况
近几年来，各个行业中都出现外资企业相继出现亏损的报道，甚至退出中国市场。经营良好的外资企业屈指可数，家电行业，家具行业，大型超市零售行业表现得尤为突出。国际巨头相继宣布关闭在华门店甚至退出中国市场，让一向膜拜外资企业的中国消费者不寒而栗。
（一）家电行业
2011年，万得城计划2012年在上海的门店数量突破10家，到2015年预期在华门店数量超过100家。但直到2013年1月16日德国零售巨头麦德龙向本报发来声明，表示将不再继续旗下万得城电器在中国的业务，万得城在华也只有7家门店，与此前的计划相去甚远。
（二）家具行业
在家具市场，百安居（B&Q）隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团。翠丰集团2011年年报显示，百安居中国的亏损额度已由上年的6000多万英镑降为300万英镑，但亏损的局面并未改变。由于年年亏损，2009年5月起，百安居开始大范围撤离。
（三）大型超市零售业
2012年沃尔玛、家乐福、Tesco这些排在全球前三名的外贸企业，去年的开店幅度也都平均降低27%，与此同时，关闭潮也出现在大批的外贸企业，据不完全统计，2012年主要外贸企业关闭26家门店，在中国市场进入调整阶段。
二、原因分析
上表显示，各大外资企业在华经营的并不是很好，个别甚至可以说是惨淡。外资企业在华“水土不服”的原因到底何在，做以下简单分析。
（一）宏观经济形势方面
2008年经济危机，欧债危机的影响。受美国08年经济危机、欧债危机的影响，西方主要发达经济体经济增长乏力，拖累世界经济。新兴国家，成为拉动世界经济回升的火车头。但是这些国家经济的主架马车“贸易出口受限制于西方经济衰退之苦，而在投资与消费只能在短期内促进经济的繁荣，一旦刺激政策退出过后，仍有经济下行的风险，如需长期的增长还得经济结构的调整。以中国为例，08的4万亿的投资，为经济防止经济减速发挥了重要的作用，但是，后期带来的通货膨胀等问题，俨然成为今天经济转型的掣肘。
人工成本增加。人工红利的消失，成本大幅度上升。一方面零售业的人力成本大幅度提高，另一方面员工流失率居高不下。据相关资料统计，2011年和2012年同比人工成本增长了19%，上半年同比增长了15%。
（二）企业微观方面
国内企业兴起，外企失去优势。从商业环境来看，现今电商群雄逐鹿，对全球各大传统零售商的生存造成了前所未有的冲击。而今中国零售企业在各方面奋起直追，外资在这些方面的优势已经没那么明显。
滥用市场地位，导致诚信缺乏。另外，还与一些外资超市无视消费者权益，过渡滥用自己的市场地位，特别是挥霍自己多年来再国际上建立起来的商誉。
三、外企未来发展对策
随着中国经济的增长，中国消费品市场总量不断增长，外资企业也并不会轻易放弃这个无比诱惑的市场。但如何才能更好的根据中国国情，以及更大程度满足中国消费者的购物习惯呢？给出以下建议：
（1）勿盲目追求利润最大化，充分尊重消费者的消费需求和购物体验，勿以其知名度欺诈消费者，做到诚实经营。市场经济是一个由诚信与法律组成的双轮车，若没有诚信的坚强基石，法制便犹如建在沙土上的高层建筑。对于市场经济下的公司经营者来讲，诚信经营是立业之本、兴业之道，在任何交易、任何情况下都坚守诚实信用是必然、唯一选择。
（2）充分了解中国市场特点，深入了解研究中国消费者的购物习惯和心理。准确定位企业的目标市场，寻找适合的商业模式。通过市场细分和市场定位确定目标市场，有利于确定下一步采取何种策略，利于公司利用有限的资源，将主要竞争力放在目标市场上，为公司创造利润。
（3）顺应电子商务快速发展的形式，外资零售企业也可以发展电子商务系统，网上网下双管齐下，实现企业的快速发展。电子商务是中国参与全球经济的必然选择。电子商务是大势所趋，只有顺应潮流才能谋以生存。
（4）构建高效的第三方物流系统，打造更高效的供货体系，实现企业利润增长的“第三源泉”。随着市场竞争的加剧、专业分工的进一步细化，现代企业为了维持核心竞争力，加速对市场的响应，就必须利用第三方物流来处理非核心业务，以便集中核心竞争力，降低成本，快速响应市场需求。
参考文献：
[1]林耸，柳兴国.我国商业零售业营销模式的反思[J].北方经贸，2005，（08）.
[2]朱俊.数字经济时代的营销新模式[J].特区经济，2006，（05）.
[3]黄本新，胡芳.我国便利店连锁经营现状及营销模式探析[J].商场现代化，2008，（17）.
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