下面是小编为大家整理的2023年度信息部服务满意度调查问卷,供大家参考。
信息部服务满意度调查问卷
信息部 it 服务满意度调查问卷
关于您选择的项目请:√
1.当您的电脑出现问题时,您是否能找到资讯部有关的技术人员给予解答
□是□不是□基本同意□不一致意□非常不一致意,原因是
2.当遇到不能马上解决的问题,信息部会告知您问题产生的原因,并承诺具体的解决时间,关于这种说法,您□非常同意□同意□基本同意□不一致意□非常不一致意,原因是 3.电脑故障报告给信息部后,总能及时解决。关于这种说法,您
□非常同意□同意□基本同意□不一致意□非常不一致意,原因是 4.信息部在帮助您解决电脑故障的过程中,经常告知您故障的原因,及其如何避免的常识,关于这种说法,您□非常同意□同意□基本同意□不一致意□非常不一致意,原因是 5.公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求,比较稳固,关于这种说法,您
□非常同意□同意□基本同意□不一致意□非常不一致意,原因是 6.关于您电脑感染病毒情况,下列说法,您同意的是
□没中过病毒;□很少因病毒导致不能正常工作;□中过病毒,但影响不大;□一年有 3-4 次因病毒,不能正常工作;□常常因病毒不能正常使用;
7.为安全起见,根据您的工作及学习需要,公司对部分网站网速做了一定的限制要求,关于这种说法,您□非常同意□同意□基本同意□不一致意□非常不一致意,原因是 8.关于公司的集团电子邮件系统的使用总的满意度,您
□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意,原因是 9.您在公司同意了您需要的电脑培训,关于这种说法,您
□非常同意□同意□基本同意□不一致意□非常不一致意,原因是 10.您同意的电脑培训(oa、erp 培训等),对您很有帮助,关于这种说法,您
□非常同意□同意□基本同意□不一致意□非常不一致意,原因是 11 现有的 erp 系统,您是否满意
□非常满意□基本满意□通常□不满意,原因是 12 现有的oa 系统,您是否满意
□非常满意□基本满意□通常□不满意,原因是海山国际信息部 it 服务统调查表
13.综上评定,对目前信息部的 it 服务整体情况,您判定分数
□100 分□90 分□80 分□70 分及下列,原因是对 it 及信息化服务,您还有什么评价与建议。请说明
部门:
姓名:
时间:
第二篇:财务部服务满意度调查问卷财务部服务满意度调查问卷
尊敬的同事:
感谢您对财务部工作的一贯关心与支持。为进一步熟悉您对财务工作的要求与期望,我们特别策划了本调查表,真诚地希望您在百忙之中对下列若干调查内容根据您的感受进行选择。同时,也欢迎您对我们的工作提出宝贵意见与建议。我们将会认真地对此进行分析,合理的采纳,以持续改进财务工作的质量,更好地为您服务。
一、评分标准:
很满意(10-9 分)满意(8-7 分)通常(6-4 分)
二、调查内容
1.您认为财务服务质量在什么方面已经有所提升。得分。(
2.您认为财务人员的专业水平满意程度如何。得分。
3.您对财务人员的服务态度满意程度如何。得分。
4.您对财务人员的工作效率满意程度如何。得分。
5.您认为目前财务各项业务的办理流程满意程度如何。得分:(
6.您对财务服务环境是否满意。得分。
7.您对财务人员的问题解决能力是否满意。得分。
8.您认为我们同意建议的渠道是否通畅。得分。
9.您对财务部同意投诉的响应速度是否满意。得分。
10.您对财务工作的综合满意度是否满意。得分。
11.意见与建议:总得分:(
不满意(3-0 分)))谢谢合作。)
第三篇:司机服务满意度调查问卷注:请您根据一年来司机为总经办出车的实际情况如实填写下列问卷。
日期:部门:姓名
司机出车满意度调查问卷
1.您认为司机的着装是否得体。
a、得体
b、不得体
c、其他 2.司机接送重要客人是否举止文明或者语言得体。
a、是
b、否
c、其他 3.司机是否能完成总经办的出车任务。
a、是
b、否
c、其他 4.司机的服务态度如何。
a、很好
b、好
c、通常
d、很差
e、其他
5.司机是否能够配合您的工作。
a、是
b、否
c、其他 6.司机为领导出车是否准时。
a、是
b、否
c、其他 7.司机出车过程中是否遵守交通规则。
a、是
b、否
c、其他 8.司机对周边的路线是否熟悉。
a、是
b、否
c、其他 9.您对司机的驾驶技术是否满意。
a、是
b、否
c、其他 10.请您给司机的一个出车满意度总体评价打分。
a、100%b、90%c、80%d、60%
e、其他
第四篇:服务部门满意度调查问卷浩荣电子科技有限公司
服务部门满意度调查表
1、本次调查实行员工无记名方式进行调查,希望您公正客观的进行评分。
2、我们将会认真地对此进行分析,合理的采纳,以持续改进人力资源、综合、信息中心服务工作的质量,更好地为您服务。请在选择的□内打“√”
人力资源部:
1.招聘面试与员工录用:非常满意□满意□通常□不满意□
2.教育训练培训工作:非常满意□满意□通常□不满意□
3.工资核算与发放:非常满意□满意□通常□不满意□
4.社保与公积金办理:非常满意□满意□通常□不满意□
5.员工转岗与晋升办理:非常满意□满意□通常□不满意□
6.员工福利活动的开展:非常满意□满意□通常□不满意□
7.其他对人力资源部意见与改进建议:
综合部:
1.印章与公司各类证书使用:非常满意□满意□通常□不满意□
2.费用报销与发放:非常满意□满意□通常□不满意□
3.会议组织与服务:非常满意□满意□通常□不满意□
4.班车与车辆安排:非常满意□满意□通常□不满意□
5.员工膳食:非常满意□满意□通常□不满意□
6.进出厂与外来人员管理:非常满意□满意□通常□不满意□
7.其他对综合部意见与改进建议:
信息中心:
1.电脑软硬件服务:非常满意□满意□通常□不满意□
2.oa 协同办公系统管理:非常满意□满意□通常□不满意□
3.打印机、复印机保护:非常满意□满意□通常□不满意□
4.erp 保护与服务:非常满意□满意□通常□不满意□
5.电话与手机管理:非常满意□满意□通常□不满意□
6.网站保护与网络管理:非常满意□满意□通常□不满意□
7.其他对信息中心意见与改进建议:
第五篇:车队服务满意度调查问卷车队服务满意度调查问卷
尊敬的各位领导。您好,为提高车队整体服务水平,实现车队“安全行车、优质服务”的目标,现进行对车队满意度调查活动,请您百忙中抽出一点宝贵时间填写本问卷,以便我们进一步改进服务,做好工作。
1、您对车队服务的整体满意度
a、满意
b、比较满意
c、通常
d、不满意
e、很不满意
2、您对目前派车流程的满意度
a、满意
b、比较满意
c、通常
d、不满意
e、很不满意
3、您对司机驾驶技能的满意度
a、满意
b、比较满意
c、通常
d、不满意
e、很不满意
4、您对司机安全意识的满意度
a、满意
b、比较满意
c、通常
d、不满意
e、很不满意
5、您对车容车貌的满意度
a、满意
b、比较满意
c、通常
d、不满意
e、很不满意
6、您对车内卫生情况的满意度
a、满意
b、比较满意
c、通常
d、不满意
e、很不满意
7、出车过程中,是否有闯红灯、超速行驶、遮挡号牌等违章行为
a、有
b、有的时候有
c、没有
8、出车过程中,是否有接打电话、查看信息、观看影视资料、吸烟等行为 a、有
b、有的时候有
c、没有
9、出车过程中,是否做到文明行车
a、是
b、否
10、出车前是否提醒您系好安全带并询问您出行的目的地a、是
b、否
11、您认为司机有什么不规范的行为
a、出车不及时 b、利用出车便利,办个人私事 c、说粗口 d、车内物品摆放杂乱 e、其他
12、您希望采取哪种方式对司机的行车安全服务质量进行有效评价 a、每次用车结束后,在派车单上填写用车人评价 b、每个月由用车部门统一对司机进行评价 c、电话告知 d、口头告知e、其他
13、车队在安全管理、文明服务等方面有什么需要改进的地方,请留下您的宝贵意见或者建议
填写人能够不具名,但请填写您所在部门的名称,感谢您的参与,谢谢。
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