【摘 要】目的：运用团队精神，建立一支高效的护理团队。方法：通过设立愿景、规范制度、建立激励机制等提高护理人员凝聚力。结果：护理质量稳定，护士在团队中得到锻炼和提高。结论：运用护理团队精神，提高团队力量，为患者提供优质护理。
【关键词】护理团队精神；放疗科；优质护理
护理团队精神，是指在一定的环境中经过精心培养而逐步形成的，并为护理团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识[1]。护理人员是医院的重要资源，是完成繁重艰巨的医疗任务的主力军，只有建立一支具有高度凝聚力的护理队伍，才能促进护理质量的提高和护理专业的发展。放疗科护理团队作为我院护理队伍中的一个单元，自2009年8月建科以来，充分运用护理团队精神，使病区进入到良好的运行状态。
1 放疗科护理团队精神的培育
1.1 设立团队共同愿景
放疗科收住的患者均为恶性肿瘤患者，不但患者和家属谈癌色变，就连从业的医护人员也有着与其他科室工作人员不同的心情，看着癌症患者被疾病以及放化疗副作用折磨的痛苦和心理压力，我们护理团队设立了共同的愿景：关爱患者，点燃生命之光。全科护理人员围绕这一目标，为患者提供正确及时、优质高效的护理措施。
1.2 制定团队规范、制度
没有规矩，不成方圆。严格的规章制度是完成目标的坚实保障。我科除了遵守医院及护理部的各项规章制度以外，科室另外制定了详细的各班工作流程、制度、考核标准；制定了放疗科分级护理标准、常见病护理常规和健康教育，使每位护理成员在工作中有章可依。
1.3 建立成员间的理解信任
我科在新建时期，成员来自几个不同科室，年龄老少不一，性格各有特点，彼此不很熟悉。我们运用团队精神，互敬互重，相互宽容，容纳各自的差异性，遇到问题，做到相互坦诚、进行有效沟通，很快度过磨合期，达到成员之间的融洽，产生1+1+1>3的群体增力作用。
2 放疗科护理团队精神的发展
2.1 加强团队精神的学习
为了加强团队建设，使科室团队精神更好的发展，科室不断组织学习和反思。如将“雁阵效应”运用到科室发展：（1）护士长发挥团队“领头雁”的作用，把握全局、引领方向。（2）团队协同作用，编队飞行的大雁能够借助团队增加70%的力量[2]。护理成员间也应互相鼓励，才能事半功倍。
2.2 克服团队发展的障碍
团队发展中会出现执行力不够、支持系统跟不上、认为彰显个性就是背离团队精神等障碍。要正确看待出现的问题，正确评估可能遇到的困难。如我科在发展过程中就出现了支持系统跟不上的问题：个别照明不亮，临床着急，后勤不急。护理团队不仅是独立的团队，更是医院大团队中的一份子，要想发展，也离不开其他团队的支持。
2.3 建立有效地激励机制
严格落实科室质控管理和绩效考核，惩罚后进，奖励先进。注意发挥个体优势，发现其闪光点，使人尽其才，才尽其用。骨干护师发挥榜样的作用，对年轻护士进行一对一帮扶。对年资高的护师重点培养专科护理，年资低的护师着重做好基本业务技术的掌握。
3 讨论
护理高效团队作业可以改善患者护理质量，提高患者就医安全以及降低医护人员由于超负荷工作而导致的一系列问题，护士在团队精神的激励下共同努力才能达到个人和组织的成功[3]。通过运用护理团队精神，提高了放疗科护理团队力量，使护士在团队中得到锻炼和提高，充分调动了护士的积极性，激发了大家的潜能。每位成员在工作中不断增进了解，做到性格互补，团结互助，为科室发展不断创出新点子。建科以来，放疗科护理质量在全院持续稳定，科室先进个人层出不穷，真正达到“没有完美的个人，只有完美的团队。”
当前，优质护理服务是医院服务的重要组成部分，也是当前医疗体制改革深入开展的主要任务。只有充分运用护理团队精神，建立一支高效的护理团队，持续开展优质护理，做到让患者满意，才是本科室护理团队发展的方向。
【参考文献】
［1］蒋红梅,李力,王贤华.论如何提高医院护理队伍的团队精神[J].护理管理杂志，2005,5（7）:39-41.
［2］付凌敏,何朝珠,毕瑞雪.雁阵效应在普外科护理团队建设中的运用[J].全科护理,2011,1(1):158-159.
［3］刘荣.护士长在团队核心建设中的作用[J].中国社区医师,2010,9(12):153.
［责任编辑：曹明明］
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