移动互联时代如何有效管理

方案全球总裁魏杰铭表示，杜邦公司曾是美国污染最严重的企业之一。所幸的是，杜邦及时认识到了污染的严重后果，在外部压力和内部驱动的共同作用下不断创新，从2000年开始，可持续增长正式成为杜邦的一种核心发展导向，而如今杜邦已经成为环保产业的领军企业。

在《21世纪的管理挑战》中，德鲁克谈到21世纪CEO们需要面临一项重要任务，就是“平衡公司的三个层面：公司作为经济的组织，公司作为人的组织以及公司作为日益重要的社会的组织”。移动互联时代的管理，同样需要在这三个层面进行创新、进行平衡，即：

1.企业必须为顾客创造价值，价值的创造过程由企业主导向顾客主导演进。企业需要通过移动互联建立开放性的系统使顾客参与并最终主导部分或整个过程；

2.组织分工和管理的模式从官僚体系、职能体系通过移动互联向自组织与自我管理演进；

3.将互联时代的社会责任、社会问题转化为创新的机遇。

在这个过程中“互联”只是手段，让经济、组织和社会最终服务于“人”、造福于“人”才是最终目的。通过管理让组织和社会始终保持对“人”的关爱、促进“人性”的进步是德鲁克思想真正的核心。

“Society will be more important than economic”，这是德鲁克在去世前最后一次接受电视媒体采访时的开场语。随着移动互联时代从萌芽转入发展，人们会逐渐认识到，移动互联给社会层面带来的影响将远甚于经济层面。希望把握先机的管理者必须从现在就开始思考如何将移动互联时代的社会问题转化为企业创新的机遇。

责任编辑：白云

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