摘要：随着社会经济的快速发展和人们消费理念的逐渐更新，汽车已成为现代社会中人们工作、生活不可缺少的一种重要交通工具。汽车数量的增加，汽车工业的快速发展已使汽车维修成为了人们越来越关注的问题。虽然汽车维修业不断发展壮大，但是汽车维修业还是有一些不足，不能很好地满足社会发展的需要。文章围绕目前汽车维修中存在的一些常见问题展开了讨论，并且提出了相关的解决对策。
关键词：汽车维修；提高，信息
一汽车维修产业常见问题
1维修技术有待提高
当前，提高汽车维修技术是汽车维修业的共同愿望。汽车的维修诊断的发展远远跟不上汽车设计和汽车制造技术的发展，现在汽车已经是高度的机电一体化，尤其微电子技术、电子控制技术在汽车上已经广泛应用，可就现在大部分汽车维修人员的维修技术，已经不能满足现代汽车维修技术的要求；汽车维修中，维修人员确定维修思路由于受到自身维修技术的制约，遇到棘手的问题就会感到束手无策。就现在的一些顶级车而言，敲打维修只能是捉襟见肘，毫无意义。同时，制约汽车维修技术发展的另一个重要因素是维修中环境保护问题得不到落实。汽车废气排放的标准对现代汽车技术的要求越来越高，对于汽车维修业来说，不仅要求一些部件的重装质量非常好，而且要体现维修人员高超的维修技巧，否则一般的维修水平就不能通过排放标准所规定的要求。综上所述，由于汽车职业教育跟不上维修行业一线上不断发展的形势，客观上已经导致了很多问题和争议，如何培养优秀的汽车维修工人，提高行业的整体素质，已经是摆在整个行业面前较为突出的问题。提高汽车维修技术势在必行！也是迫在眉睫的紧急任务！
2维修手段落后
我国汽车维修行业，一直以来都没有摆脱手工作坊式工作模式。随着汽车拥有量的不断增加，维修行业操作过程显得复杂、数据信息量庞大，人力往往难以对维修各部门工作进程进行有效监督和对企业经营数据进行准确的统计和分析。行业维修手段的普遍落后使修车时间延长，效率降低，工时费增多，这可以说是现在汽车维修业普遍存在的问题。同时汽车维修资料信息查询也是处于原始、落后的现状。传统的汽车维修资料查询形式，主要是杂志、报刊等落后传统媒体仍没有改变，导致信息量小、查询速度慢、资料更新迟缓，特别对于近几年来大量涌入的进口汽车，缺乏维修资料，给维修工作带来很大的困难，汽车维修现有落后的维修手段越来越显示出自身的局限性。另外，维修产业两极分化，是当前汽车维修产业存在的关键问题。一方面，汽车维修产业从业人员素质不高。在汽车维修产业从业人员中，具有执业资格证书的仅占一半左右，而且能够做到机电一体化管理与维修、具体判断与分析汽车故障的人员则更少。在一些比较关键的岗位，诸如质检岗位，虽经管理部门多次组织培训与考核，但部分从业人员文化素质低下以及其他原因，效果并不好。此外，师傅带徒弟的形式在汽车维修产业极为普遍。另一方面，汽车维修产业的设备陈旧老化。有的维修企业的检测、诊断、维修等设备严重老化，已不能满足汽车维修产业日益发展的客观需要。而先进的检测、维修设备比较少。即使性能先进的设备，也往往因为知识不够，甚至有不会使用的现象等等，使得这些设备不能得到充分利用。
二、做好汽车维修产业的解决对策
1现代手段的有效运用。
现代社会是信息不断发展的高科技时代，因此将汽车维修的技术尝试应用在计算机中，通过计算机将现代信息的科学技术运用到汽车的维修和诊断中去，汽车维修行业对现代维修手段的有效应用是非常有必要的。现代汽车维修产业有两个显著特征：一是先进的检测维修设备和维修资料的应用，二是计算机网络的应用与电脑管理。现代信息技术的运用将预示着汽车维修革命的到来，这种革命的到来会让汽车维修从业人员的维修服务意识不断根深蒂固，他们将会切身体会到先进维修手段的运用所造就的是“高端服务”，这种服务将势必成为汽车维修行业将来竞争最重要的手段。事实上现代信息技术的运用不仅可以加强维修人员的服务意识，也将有助于提高整个维修行业的运行效率，特别是有助于建立快捷，方便的客户维修信息和维修档案；建立稳定的客户关系和科学准确的维修经营数据，使维修行业经营者和管理者能够及时获得信息，作出正确的选择和决策，而互联网上的行业之间的技术交流和人才互访，也将加速汽车维修技术人员的整体技术水平提高1
2维修人才的积极培养
维修人才是汽车维修行业发展的关键。人才利用是汽车维修行业的重要环节。即使拥有先进的维修设备和良好的维修环境，但缺乏具有高素质、具备高理论和技术水平的从业人员也无法完成维修工作，可以说任何离开或忽视了人自身发展的因素去寻求企业内部的所谓发展只能是空中楼阁。因此，不仅要加强对维修人员日常维修技术的培训，还要鼓励维修人员加强各种专业的学习，通过各种资格认定考试提高专业素质。根据现在汽车的制造和设计的不断发展，也要发展汽车维修的专才，加强汽车配件和维修企业的管理。汽修考核應该涵盖目前汽车技术最新的发展要求，体现规范的诊断思路和操作流程，对于考试合格人员应统一颁发由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心制订的证书，以确保国家职业资格证书的效力，只有这样才能确保对汽车维修从业人员的教育符合形势发展的要求。
结束语
当前社会的发展对汽车维修提出了非常高的要求，只有改进当前维修手段落后、信息化不足的现状，保障现代维修手段的有效运用；提高维修技术，培养维修人才；加强信息资源与信息技术在汽车维修管理中的应用，汽车维修行业才能健康快速的发展。
（作者单位：中石化石油工程地球物理有限公司华北分公司）
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