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摘 要：文章利用信息生态学相关理论，以网络健康信息为研究对象，分析网络健康信息生态系统内涵，对网络健康信息生态系统的构成要素——信息、信息节点、信息链和信息环境进行分析。最后，选取北京市30家三级甲等医院网站为对象，分析北京市三甲医院信息生态系统的构成要素。
关键词：网络健康信息；信息生态系统；要素分析；实例分析
中图分类号： G206.2；R-058 文献标识码： A DOI： 10.11968/tsyqb.1003-6938.2015077
Abstract Network health information is taken as research object in basis of the system theory and information ecology theory， and the meaning of network health information ecosystem is analyzed. The focus of this paper is the system"s essentials--information、information codes、information relationship and information environment. At last，30 Grade III-A hospitals"websites in Beijing are chosen to analyze the elements of network health information.
Key words network health information； Information ecology system； essentials analysis； example analysis
网络健康信息因具有获取便捷、成本低、效率高等特点，已经成为公众获取健康信息的重要途径，2013年1月皮尤研究中心（Pew Research Center）发布的调查报告显示：2012年59%的美国成年人通过网络资源获取医疗健康信息，网络健康信息在公众的个人医疗保健过程中的发挥着越来越重要的作用[1-3]。在当前大数据环境下，公众与医疗工作者的面对面交流已经不能满足其信息需求，网络将会发挥越来越重要的作用。本文结合信息生态系统的相关理论研究，着重分析网络健康信息生态系统的内涵、构成要素及其之间关系，对形成一个稳定、平衡的网络健康信息生态系统具有重要意义。
1 相关研究
1.1 信息生态系统相关研究
“信息生态系统”概念最早是由社会学家 Nardi 与 Day提出的，他们认为“信息生态系统是在特定环境中，由人、实践、价值和技术构成的一个有机系统”，从系统的角度强调信息与人之间的关系[4-5]。其研究内容大致可以分为4类：信息生态系统基本概念、理论框架研究，信息生态系统结构模型研究，信息生态系统演化与优化研究等。Davenport等[6-7]通过理论研究架构了信息生态系统理论基础。娄策群[8]根据信息生态系统、泛生态系统、生态链、泛生态链的概念，结合信息生态系统的特点，认为信息生态系统是信息人之间、信息人与信息生态环境之间相互联系、相互作用而构成的有机整体。李美娣[9]将信息生态系统看作是由信息、生命体和环境三个要素形成的有机整体。韩刚、覃正[10]指出信息生态系统是存在于特定的信息生态中的、由多种要素构成的信息共享系统。国内外学者从不同角度限定了信息生态系统边界[11]，整体来看，信息生态系统中包含了信息、信息节点、信息链和信息环境这些基本要素，强调各要素之间的互动，相关研究主要围绕信息共享展开，目的在于促进网络信息流转，从而确保信息生态系统平衡发展。
从实践上来看，网络信息生态系统理论多应用于微观具体层面，多应用于政务网站[12]、电子商务[13-14]等特定门户网站信息构建领域，为信息生态系统理论应用到网络健康信息领域奠定了理论基础。
1.2 网络健康信息相关研究
目前，对网络健康信息的相关研究包括：网络健康信息搜寻行为研究，主要针对搜索主体特征和搜索行为特征进行研究；网络健康信息质量控制和评估研究；网络健康信息服务应用方面研究
（1）网络健康信息搜寻行为研究。2004年，Shelia R.Cotten等[15]研究了网络途径和非网络途径获取健康信息的群体特征，并从年龄、教育程度、收入情况、健康状态等多个不同因素进行了分析；2011年，Nicholas R.Hardiker等[16]认为网络健康信息具有获取方便、用户便于隐私性较高健康问题咨询等优点，明确指出数字鸿沟影响着网络健康信息获取； 2012年，Nan xiao和Raj Sharman等[17]针对网络健康信息搜寻行为的因素构建了理论模型，并根据2003年美国健康信息趋势调查结果数据（HINTS）进行实证研究，从搜寻频率、搜寻目的、搜寻偏好三个方面研究了网络健康信息搜寻行为。
（2）网络健康信息质量控制和评估研究。2010年，胡一峰等[18]从信息生产者（医生和外行）和信息传输渠道（包括网站、博客、个人主页、兴趣讨论组、维基百科、其他搜索引擎等）两个方面，选取了20个影响网络监控信息质量的影响指标进行研究。2010年，Samantha A.Adams[19]概括了影响网络健康信息质量因素，包括作者权威性、信息客观性、隐私保护性、可根据个性化推送等多个方面。
（3）网络健康信息服务应用方面研究。一方面，图书馆、信息中心等专业机构开始提供网络健康信息服务，2004年，罗丽丽[20]将公共图书馆作为公共健康保障性资源之一，指出图书馆在网络信息服务中发挥着不可取代的作用。2013年，Sanghee Oh等[21]研究了韩国公共图书馆的网络健康资源及服务，提供了信息评价标准。另一方面，研究院、商业公司等相关机构开始提供网络服务平台，例如美国国立卫生研究院为病人提供健康信息资源的网站——Medline Plus，商业公司Health Tap可以为普通人提供专业医生咨询，通过在线终端或移动终端提供服务，据统计美国有超过3.8万名医生使用Health Tap，每月有超过800万访客通过这个平台联系到医生。
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