编者按：会展场馆不仅仅是一个物理空间，还是开展业务、创造就业机会，以及激发创意的平台；外部教育机会能够激发员工的创新能力，保持领先的服务水平；绿色会展中心的打造也需要众多访客的积极参与。这些都是首尔Coex会展中心在运营中积累的宝贵心得。
记者：请简单介绍首尔Coex会展中心的基础设施和2018年业绩。
李东元：Coex会展中心坐落在首尔的商务区——江南区，每年大约承办200多场展览、2000多个各类会议和活动。会展中心一共有4个主展馆，可用展览面积为36000平米，另外还有55个可灵活组合的会议室。其中，最大的展厅举办会议活动时可容纳7000人。
2018年，Coex会展中心业绩十分喜人，举办的一系列的知名国际会议包括：国际国际生物化学与分子生物学联合会大会（6000人），传导式心血管治疗亚太峰会（4000人）。 此外，我们一共在韩国和其他国家主办了20多个展览。同时，会展中心也组织一系列公共节庆活动，例如每年一度的C-Festival娱乐节，去年有超过150万人前来参与，估计为本地经济带来了1.26亿美元的经济收入。
记者：韩国政府或首尔市政府是否有针对会展业的具体目标和扶持政策？您认为会展场馆在当今时代的会奖活动中扮演什么角色？
李东元：首尔市政府一直在大力推动会奖产业的发展，在该领域创造更多工作机会，并鼓励公众参与会奖活动。例如，首尔旅游组织成立了一个独立的部门——首尔会议局。会议局致力于推广会展业的发展，并为展览组织者和企业提供财政支持。
同时，由于Coex会展中心是首尔唯一的大型会议中心，我们十分乐于担任行业组织、城市、国家政府以及公众之间的桥梁，来促进会展行业的发展。与此同时，我们举办的许多年度活动都立足于韩国的支柱行业，如医疗和电子行业，还有不断发展的人工智能和区块链等行业。这表明，会展场馆不仅仅是一个物理空间，还是开展业务、创造就业机会，以及激发创意的平台。
记者：会展商务活动参与者的需求一直在不断变化。您的场地如何保持密切相关性？
李东元：Coex酒店位于首尔商业区的中心，交通便利，方便客人入住。除了场地的整体基础设施，便利的地理位置和技术的使用，我们发现，今天的访客越来越多地被场馆提供的附加产品所吸引。在这方面，我们通过我们的Coex会奖集群（Coex MICE Cluster，简称CMC） —— 一个由16个会奖相关组织组成的联盟 ——为会展中心访客提供最佳服务和体验，我们为此感到十分自豪。 CMC联盟的成员包括三个与场馆直接相连的五星级酒店、一个大型地下商场、水族馆、电影院、城市机场航站楼等诸多设施。
记者：Coex的會奖人才培养情况如何？
李东元：Coex全年都会开展实习计划，让有志于了解会奖行业的年轻学生有机会亲身体验会奖活动。实习内容有市场研究、活动筹办、活动管理等。我们也全力支持和鼓励员工参加研讨会、论坛、学习小组以及追求高等教育和认证，全力支持员工扩展对该领域的知识和洞察力。目前，我们超过50%的员工都通过了注册会展经理或注册活动策划师认证。我们发现，这些外部教育机会能够激发我们的创新能力，保持领先的服务水平。
记者：绿色会展中心是当今许多领先场馆的标志。Coex会展中心在这方面有何举措？
李东元：Coex正在不断致力于减少碳排放量，这一点可以通过我们的LEED和EarthCheck银质认证来体现。例如，在场馆内外，我们已用LED灯具取代了大部分的传统照明设备。此外，绿色会展中心的打造也需要众多访客的积极参与。访客除了可以通过一系列公共交通设施抵达会展中心，我们也鼓励并协助他们选择其他的绿色交通工具，因此我们在场馆内安装了大型的自行车站和电动车充电站。此外，Coex在自办展会中，逐步规定展商必须使用环保材料，并限制在展厅内对地毯的使用。
记者：当前， 您最关注的行业趋势是什么？
李东元：我很想了解更多关于会展节庆化的信息。Coex不仅希望组织和举办各行各业的公共活动，也希望打造能够代表Coex和韩国的独特而持久的活动。
